A blue IQOS and its cover lying on a table

What do the lights on your IQOS mean?

Need a quick guideline on what the lights in your IQOS mean? Read below to understand what each light means and what you need to do when you see them.

IQOS 3 DUO

إنّ جهاز IQOS 3 DUO هو أحدث أجهزتنا القائمة على تقنية التسخين لا الحرق والتي تمنح المُستخدِمين أفضل تجربة مع التبغ المسخَّن. ويترافق التصميم الجديد السهل الإستخدام والمدمج مع العديد من التحسينات التي تشمل أضواءً واستخداماً للإرتجاجات مبسّطَيْن.

فيشير ضوء IQOS 3 DUO الأبيض الوامض على أعلى الشاحن إلى نفاد البطارية.

ويشير الضوءان إلى أنّ أنبوب التسخين الخاص بك قد شُحِن بالكامل وأصبح بإمكانك أن تستخدم الجهاز مرّتَيْن الآن.

ويشير الضوء الواحد إلى أنّ إستخداماً واحداً قد تبقّى لك. ويشير إنعدام الأضواء إلى أنّ الوقت قد حان لإعادة شحن أنبوب التسخين الخاص بك.

IQOS 3 MULTI

يشير الضوء الأبيض على IQOS 3 Multi إلى أنّ الجهاز يعمل بشكلٍ طبيعي.

إذا لم يعمل، قم بتشغيل جهاز IQOS 3 Multi عبر الضغط على زر الشاحن لمدّة أربع ثوانٍ أو إشحن جهازك IQOS مُستخدِماً محوِّل الطاقة AC والكابل المُرافِقَيْن لجهاز IQOS.

ويشير أي ضوء أحمر إلى أنّ خطأ ما حدث في الجهاز:

أضواء الشاحن الحمراء

الضوء الذي يشير إلى حالة أنبوب التسخين – أحمر ويومض – يشير الضوء الأحمر الوامض على جهاز – IIQOS 3 DUO أو IQOS 3 Multi إلى أنّ أنبوب التسخين الخاص بك لا يعمل جيّداً، وفي هذه الحالة، يمكنك أن تستعين بالوسائل العديدة لـ التواصل معناحتى نقدّم لك المساعدة.

ضوء الشاحن السفلي مضاء فقط – أحمر ويومض – إذا أظهر شاحن جهاز - IQOS 3 DUO أو IQOS 3 Multi السفلي ضوءاً أحمر ويومض، سوف تحتاج إلى إعادة ضبط جهازك.

ضوء أنبوب التسخين أحمر ويومض على جهاز IQOS 3 DUO أو IQOS 3 Multi هذا يعني أنّ شفرة التسخين مكسورة أو أنّ أنبوب التسخين معطَّل.

أضواء أنبوب تسخين IQOS الحمراء

ضوء أنبوب التسخين أحمر ويومض على جهاز - IQOS 3 DUO أو IQOS 3 Multi – هذا يعني أنّ شفرة التسخين مكسورة أو أنّ أنبوب التسخين معطَّل.

أضواء IQOS خلال الشحن:

ضوء أبيض ويومض على جهاز IQOS 3 DUO أو IQOS 3 Multi – جهاز IQOS هو قيد الشحن.

ضوء أبيض ثابت، ثمّ يومض ثلاث مرات، ثمّ تنطفئ كلّ الأضواء – جهاز IQOS 3 DUO أو IQOS 3 Multi قد شُحِن بالكامل.

معلومة هامة:

إذا تمّ إدخال أنبوب تسخين جهاز IQOS 3 DUO بالإتجاه المعاكس، فلن تضيء أي أضواء LED لتشير إلى وجود أنبوب التسخين. وبالتالي، فلن يُشحَن أنبوب تسخين جهاز IQOS 3 DUO. لذا يُرجى أن تحرص على إدخال أنبوب التسخين بشكل يتّجه فيه الطرف المعدني إلى أسفل. لكي تشاهد فيديو حول كيفية الشحن، إضغط هنا.

أنبوب تسخين جهاز IQOS 2.4 Plus

ضوء أبيض ويومض أو أحمر ويومض على جهاز IQOS:

يشير الضوء الأبيض إلى أنّ جهاز IQOS أصبح جاهزاً لتبدأ باستخدامه. ويشير الضوء الأبيض الوامض على جهاز IQOS إلى أنّ لفافة التبغ المسخَّن HEET هي قيد التسخين، ما سوف يستلزم حوالى العشرين ثانية من الوقت.

ويشير الضوء الأحمر الثابت على جهاز IQOS إلى أنّ السحبات التي يوفّرها جهازك IQOS قد شارفت على الإنتهاء. ويشير الضوء الأحمر الوامض إلى أنّ أنبوب التسخين غير مشحون.

ويشير الضوء الأحمر الثابت إلى أنّ أنبوب تسخين جهازك IQOS قد فرغ كلياً من الشحن. لكي تعيد شحنه، يكفي أن تضع أنبوب التسخين في شاحن الجيب وأن تنتظر حتى يُشحَن بالكامل (ما سوف يستلزم حوالى الخمس دقائق). ويشير الضوء الأحمر الوامض على جهاز IQOS إلى أنّ أنبوب التسخين الخاص بك معطَّل، وهنا يجب أن تستعين بواحدة من الوسائل المتعدّدة للتواصل معنا لكي نساعدك.

يكون شاحن الجيب الخاص بجهاز IQOS مزوَّداً بثلاثة أضواء LED:

ضوء LED الذي يشير إلى حالة بطارية أنبوب تسخين IQOS: يشير الضوء الأبيض الثابت إلى أنّ جهازك IQOS مشحونٌ بالكامل وجاهزٌ للإستخدام، فيما يشير الضوء الأبيض الوامض إلى أنّ الجهاز هو قيد الشحن. ويشير الضوء الأحمر الوامض على جهاز IQOS إلى أنّ تواصُل جهازك مع الشاحن ضعيف. إذا راح الضوء الأحمر على جهاز IQOS يومض، فقد يكون الشاحن الخاص بك لا يعمل بشكلٍ جيّدٍ.

ضوء LED الذي يشير إلى حالة بطارية شاحن جيب IQOS: يشير الضوء الأبيض الثابت إلى أنّ شاحن الجيب مشحونٌ بالكامل، فيما يشير الضوء الأبيض الوامض على جهاز IQOS إلى أنّه ما زال قيد الشحن. وفي حال بقي ضوء LED واحد فقط مضيئاً باللون الأبيض، فهذا يعني أنّ شحن جهازك سوف يفرغ قريباً.

لمعرفة المزيد حول كيفية إستخدام جهازك IQOS، تفضّل بزيارة قسم الأسئلة الأكثر تداولاً ، أو محدِّد مواقع المتاجر أو تواصل معنا عبر صفحة الدعم الخاصة بنا.

قسم مشترياتك إلى أقساط شهرية متساوية

كل ما عليك هو اختيار تابي عند صفحة الدفع