خدمة يمكنك الإعتماد عليها. مزايا تُلهمك.

نرافقك خطوة بخطوة في رحلتك مع IQOS


استكشف IQOS داخل المتجر
خبراؤنا متواجدون لإرشادك حول الأساسيات، وليبدؤوا معك رحلة استخدامك لجهاز IQOS.
تحلو التجارب بمشاركتها.
استخدم برنامج التوصية الخاص بنا لتوصي باستخدام IQOS لصديقك البالغ*، ليحصل كل منكما على مكافآة.


احصل على المساعدة
احصل على دعم شامل منذ لحظة اختيارك جهاز IQOS.
فيديوهات حول كيفية الاستخدام، إرشادات خطوة بخطوة، أدوات وتقنيات تساعدك على استخدام جهازك بالشكل الأمثل.
استمتع بمساعدة خاصة بك خلال إعدادك لجهازك مع مدرّبك الشخصي المتخصص باستخدام IQOS.
أدوات متوفرة عبر الإنترنت لتمكنك من تحديد عطل جهازك وإصلاحه سريعًا.
*الخدمات المتوفّرة لدى تسجيل الجهاز. تُطبَّق الشروط والأحكام.
هل لديك سؤال؟ ابحث عن إجابته بين الإجابات على الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعةهل هناك مواضيع لم نغطيها؟
تتوفّر لدينا قنوات عدّة للاتصال بنا.
مدرِّب IQOS
هل تحتاج إلى الدعم في استخدام جهازك IQOS؟ هل ترغب في تلقّي بعض النصائح وتعلُّم بعض الحيل؟ يكفي أن تسأل المدرِّب على استخدام جهازك IQOS. فهو جاهز لمساعدتك.
تواصل معنا عبر فيسبوك
نحن متفاعلون جدًا عبر صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، فلا تتردد في مراسلتنا بأية أسئلة تخطر على بالك، وسنردّ عليك خلال دقائق.
أرسل لنا تغريدة
تواصل معنا عبر حسابنا على تويتر من السبت إلى الخميس من الساعة 10:00 حتى 20:00 والجمعة من الساعة 14:00 حتى 22:00. أرسل لنا أسئلتك في تغريدة، وسنرد عليك فورًا أو خلال بضع دقائق.
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا
راسلنا. فبريدنا الإلكتروني يرحّب برسائلكم دائمًا.
IQOS على يوتيوب
إشترِك بقناة IQOS على يوتيوب YouTube لمعرفة المزيد عن الجهاز الخاص بك
اتصل بنا عبر الهاتف
نفهم رغبتك بالتحدّث مع أشخاص في كثيرٍ من الأحيان. ولذلك، نوفّر لك خط المساعدة عبر الهاتف؛ ليصلك مباشرةً بأحد خبراء IQOS.
تواصل معنا