الأسئلة الشائعة
- مرحبًا بكم في IQOS
- تكنولوجيا تسخين التبغ بدلاً من حرقه
- أعواد تبغ HEETS
- HEETS DIMENSIONS
- تصريح إدارة الغذاء والدواء الأميركية ل IQOS
- دليل مستخدم IQOS ORIGINALS
- دليل مستخدم IQOS 3 DUO
- دليل مستخدم IQOS 3 MULTI
- دليل مستخدم IQOS 3
- IQOS Click & Collect
- الدعم والعناية
- السعر الجديد لجهاز IQOS 3 DUO
- تكنولوجيا SMARTCORE INDUCTION SYSTEM
- أجهزة IQOS ILUMA
- تعرف على جهاز IQOS ILUMA
- لفائف التبغ المسخّن TEREA
- إكسسوارات IQOS ILUMA
مرحبًا بكم في IQOS
جهاز IQOS هو بديل أفضل للسجائر التقليدية للمدخنين البالغين الذين سيستمرّون بالتدخين و الذين يودون تجربة طعم التبغ الحقيقي مع تجنب الامور المزعجة للسجائر التقليدية مثل الرماد أو الدخان. وهو لا يناسب الأشخاص المقلعين عن التدخين أو غير المدخنين. يعد IQOS أحد أكثر منتجات شركة فيليب موريس إنترناشونال الخالية من الدخان تطورًا والتي تستخدم إلكترونيات متطورة لتسخين التبغ بالحرارة بدلًا من حرقه لإطلاق بخار التبغ الذي يحتوي على النيكوتين. لا يجوز لغير البالغين استخدام جهاز IQOS أو أعواد التبغ HEETS. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على "معلومات مهمة".
معلومة هامة: جهاز IQOS غير خالٍ من المخاطر.
يمكنك طلب منتجات IQOS عبر متجرنا على الإنترنت مع توصيل في معظم المدن في الاردن.
يتوفر IQOS أيضاً في معظم متاجر بيع IQOS. اضغط هنا لإيجاد متجر قريب منك.
يتوفر IQOS في الدول التالية: أندورا، ألبانيا، أرمينيا، النمسا، روسيا البيضاء، البوسنة والهرسك، بلغاريا، جزر الكناري، كندا، كولومبيا، كرواتيا، كوراساو، قبرص، جمهورية التشيك، الدنمارك، جمهورية الدومينيكان، فرنسا، ألمانيا، اليونان، غواتيمالا، المجر، إيطاليا، اليابان، كازاخستان، كوريا، لا ريونيون، لاتفيا، ليتوانيا، ماليزيا، المكسيك، مولدوفا، موناكو، هولندا، نيوزيلندا، فلسطين، بولندا، البرتغال، رومانيا، روسيا، صربيا، جمهورية سلوفاكيا، سلوفينيا، جنوب إفريقيا، إسبانيا، السويد، سويسرا، أوكرانيا، المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة وبعض الأسواق الحرة.
صُمم جهاز IQOS 3 DUO ليعمل ضمن نطاق واسع لدرجات الحرارة، ولكن يكون طعم أعواد التبغ HEETS أفضل عندما يتم استخدام الجهاز بين صفر و 50 درجة مئوية.
يمكنك التواصل مع فريق IQOS للعناية بالعملاء على صفحة IQOS على Facebook أو Twitter أو مراسلتنا على: contact.jo@iqos.com.
يمكنك طلب التشكيلة الكاملة من إكسسوارات IQOS عبر متجرنا على الإنترنت.
امسح الجزء الخارجي من الشاحن وحامل الجهاز وملحقاته والإكسسوارات بمنديل يحتوي على 62-71% من الأيزوبروبانول.
تخلّص من المناديل المستخدمة في سلة المهملات.
بعد ذلك، نظف جيدًا الجزء الداخلي من حامل الجهاز حول الشفرة والغطاء بالكامل باستخدام أداة تنظيف IQOS وأعواد تنظيف IQOS ثم تخلّص من الأعواد المستخدمة في سلة المهملات.
لمشاهدة الفيديو اضغط هنا.
دليل مستخدم IQOS 3
اتبع هذا الدليل السريع لتكون مستعدًا لاستخدام IQOS 3.
التشغيل
لتشغيل أو إيقاف شاحن جيب IQOS 3 اضغط على الزر بالأعلى لمدة أربع ثوانٍ.
مستوى شحن البطارية
حامل IQOS 3
اضغط على الزر الأساسي للتحقق من شحن الحامل، إذا لم يكن هناك أي ضوء فيجب عليك شحن الحامل.
شاحن الجيب IQOS 3
اضغط على الزر بالأعلى للتحقق من مستوى شحن البطارية، إذا كان هناك أربع خطوط فذلك يعني أن البطارية مشحونة بالكامل أما خط واحد فيعني أن عليك توصيل شاحن الجيب بمنفذ الطاقة باستخدام محول IQOS الكهربائي والكابل الأصلي.
كيفية الاستخدام
لاستخدام جهازIQOS 3، أدخل عود التبغ HEETS برفق ولا تلفه حتى لا تكسر الشفرة. بعد إدخال عود التبغ HEETS، اضغط مطولًا على زر الحامل حتى تشعر باهتزاز وسيومض الضوء ببطء وهو ما يشير إلى أن حامل الجهاز يستعد. عندما تشعر باهتزاز الجهاز مرّتين وترى ضوء حالة الحامل ثابتًا، يمكنك عندها استخدام الجهاز.
إذا شعرت باهتزاز الجهاز مرّتين من جديد، فهذا مؤشر على أن فترة استخدامك لجهاز IQOS 3 قد أوشكت على الانتهاء. اسحب غطاء حامل جهاز IQOS 3 وانزع عود التبغ HEETS ثم اعد غلق غطاء الحامل، وقم بإعادة شحنه بشاحن الجيب.
أثناء وضع حامل جهاز IQOS 3 داخل شاحن الجيب، راقب الأضواء الصغيرة المستديرة في الجزء العلوي من شاحن الجيب. عندما يعود الضوء مرة أخرى، فهذا يعني أنه يمكنك إخراج الحامل والبدء في استخدام IQOS مرة أخرى.
تأكد من أن IQOS 3 جاهز دائمًا عندما تريد استخدامه.
حامل IQOS 3
تحقق أولاً من الضوء الصغير الذي يشير لحالة الشحن في حامل IQOS 3 للتحقق من مستوى البطارية بالضغط على الزر. إذا لم يكن هناك أي ضوء فيجب عليك شحن الحامل.
لشحن الحامل، أدخله في شاحن جيب IQOS 3، ليومض الضوء الصغير أعلى شاحن الجيب وهو ما يعني بدء شحن الحامل. وبمجرد توقف الضوء، يمكنك إزالته من الشاحن.
شاحن جيب IQOS 3
اضغط على زر شاحن جيب IQOS 3 للتحقق من مستوى البطارية. تشير الأربعة خطوط إلى أن الجهاز مشحون بالكامل، بينما يشير خط واحد إلى أنه حان الوقت لتوصيل شاحن الجيب بمخرج للطاقة باستخدام محول IQOS الكهربائي والكابل الأصلي. سيحتاج شاحن جيب IQOS 3 للشحن كل 20 استخدام، ويستغرق شحنه بالكامل ساعتين.
تنظيف جهاز IQOS 3 سهل للغاية.
استخدم أداة تنظيف IQOS واتبع الخطوات التالية:
افتح غطاء الحامل بعد تركه ليبرد لمدة 30 ثانية على الأقل بعد آخر استخدام، وقم بتنظيف أي تبغ عالق في الحامل.
أدخل أداة تنظيف IQOS داخل الحامل حتى النهاية ولفها برفق من مرتين إلى ثلاث مرات دون أن تضغط عليها، ثم أخرجها من الحامل ونظفها من أي تبغ متبقي.
بعد كل 20 استخدام، استعمل أعواد تنظيف IQOS لتنظيف الحامل بشكل اعمق ببساطة، استخدم الأعواد لتنظيف قاع الحامل من الداخل برفق بعيدًا عن الشفرة. ولا تنسى أن تنظف الغطاء من الاعلى والأسفل.
نظف جهازIQOS 3 يوميًا للحصول على طعم رائع.
يمكنك إعادة ضبط جهاز IQOS 3 بسهولة بالضغط على الزر في شاحن الجيب مطولًا لمدة ثمان ثوانٍ ثم تركه. سيومض الضوء الذي يشير لحالة البطارية مرتين ثم ينطفئ بالتدريج كعلامة لتأكيد إعادة الضبط.
يعمل نظام التنظيف الذاتي الذكي للشفرة الذاتية أوتوماتيكيًا بعد كلّ 20 استخدام أثناء شحن الحامل. تقلّل هذه العملية من بقايا التبغ على شفرة التسخين لتجعل عملية التنظيف اليدوي أسهل وتضمن في الوقت ذاته حصولك على أفضل تجربةٍ لطعم التبغ.
لا يتطلب جهاز IQOS 3 شحناً كاملاً ليبدأ بالعمل. إذا كان شاحن الجيب مشحوناً بالكامل، يمكنك استخدام الحامل حتى عشرين مرة.
قد يتطلب الأمر 120 دقيقة تقريبًا لإتمام شحن شاحن جيب IQOS 3 بالكامل إذا وصلته بمقبس كهربائي. لا تشحن شاحن الجيب IQOS 3 إلا باستخدام محول IQOS الكهربائي وكابل USB.
يشير أي ضوء أبيض إلى أن الجهاز يقوم بعمليات مختلفة مثل الشحن أو إعادة التهيئة أو أنه جاهز للاستخدام أو أتم عملية الشحن بالكامل، وغيرها من العمليات.
قد يظهر ضوء أحمر متقطع لأي من الأسباب التالية:
• عند أسفل المؤشر في الشاحن: الجهاز يعمل خارج نطاق درجات حرارة التشغيل (من صفر إلى 50 درجة مئوية) -> انتظر إلى أن يصبح الجهاز ضمن حدود درجات الحرارة.
• عند مؤشر حالة الحامل: عطل في الحامل -> يرجى إعادة ضبط جهاز IQOS.
لم يعمل بعد؟ يرجى التواصل مع خدمة العناية بالعملاء أو طلب المساعدة من أقرب متجر IQOS.
يشير أي ضوء أحمر (ثابت أو وميض) إلى وجود خطأ ما في الجهاز.
يرجى إعادة ضبط جهازك والمحاولة مجددًا.
لم يعمل بعد؟ يرجى التواصل مع فريق IQOS للعناية بالعملاء .
تعمل اهتزازات الحامل في الحالات الآتية:
• في بداية التسخين (عندما تضغط على زر التشغيل)
• عندما توشك على الانتهاء من استخدامه (30 ثانية قبل النهاية)
اهتزاز حامل IQOS:
• يبدأ الاهتزاز ويومض الضوء عند الضغط على زر التسخين باستمرار ما يشير إلى بداية التجربة (واستخدام عود التبغ لحوالي 6 دقائق أو حتى 14 سحبة أيهما يحدث أولاً).
• يبدأ الاهتزاز والوميض عندما يتبقى 30 ثانية أو سحبتين، ما يشير إلى أن حامل جهاز IQOS سينطفئ تلقائياً.
تكنولوجيا تسخين التبغ بدلاً من حرقه
صُمم جهاز IQOS ليعمل فقط مع أعواد التبغ HEETS والعكس صحيح.
حيث يمكنك الحصول على التجربة الافضل للنظام عن طريق استخدامهما معًا فقط وهو ما أثبتته أبحاث شركة فيليب موريس إنترناشونال.
تعتمد جميع دراسات فيليب موريس انترناشونال على استخدام IQOS مع أعواد التبغ HEETS.
لا، بينما يعد التحول الكامل إلى استخدام IQOS خياراً أفضل من الاستمرار في تدخين السجائر، فإن جهاز IQOS غير خالٍ من المخاطر ويوفر النيكوتين الذي يسبب الإدمان. الخيار الأفضل هو الإقلاع عن استخدام التبغ والنيكوتين تماماً.
IQOS هو بديل أفضل للسجائر لأنه يسخن التبغ بدلاً من حرقه. يوفر الطعم الحقيقي للتبغ بدون احتراق أو رماد أو دخان السجائر، ورائحة أقل من السجائر. من غير المرجح أن يزعج IQOS من حولك وهو يترك رائحة أقل على اليدين والشعر والملابس مقارنة بالسجائر.
كلا، لا يصدر جهاز IQOS الدخان لأنه لا يحرق التبغ، فما تراه عند استخدام IQOS هو بخار التبغ.
كلا، فجهاز IQOS ليس جهازًا للإقلاع عن التدخين ولم يُعد لهذا الغرض.
إذا كنت تشعر بالقلق إزاء المشاكل الصحية الناجمة عن التدخين، فان افضل خيار لك هو الاقلاع عن استخدام كافة منتجات التبغ و النيكوتين نهائياً.
النيكوتين يسبب الإدمان. ومع ذلك، فهو ليس السبب الرئيسي للأمراض المرتبطة بالتدخين. يوفر IQOS النيكوتين بطريقة مماثلة للسجائر. تُظهر الدراسات السريرية لشركة فيليب موريس إنترناشونال أن كمية ومعدل امتصاص النيكوتين عند استخدام عود واحد من ™HEETS مع IQOS يمكن مقارنته مع تدخين سيجارة واحدة.
تُصرّح شركة فيليب موريس إنترناشيونال أن IQOS ينبعث منه مستويات أقل بنسبة 95٪ من المواد الكيميائية الضارة مقارنة بالسجائر. تشير النسبة المئوية (95٪) إلى متوسط الانخفاض في مستويات بعض المكونات التي تم تحديد أولويات عملها من قبل منظمات الصحة العامة الشهيرة مثل منظمة الصحة العالمية وإدارة الغذاء والدواء الأمريكية، والتي توجد في بخار التبغ الذي تُطلقه أجهزة IQOS عند مقارنتها بالدخان الناتج عن السيجارة المرجعية 3R4F. يعتمد التخفيض الدقيق في النسبة المئوية على القائمة المحددة التي يتم الرجوع إليها. لهذا الغرض، تقوم شركة فيليب موريس إنترناشيونال بجمع بخار ودخان التبغ وفقاً لنظام Health Canada المكثف للتدخين الآلي (حجم نفث 55 مل، ومدة نفث لمدة ثانيتين، و نفثة بفاصل زمني قدره 30 ثانية) باستخدام مقارنة على أساس كل عود تبغ. تستبعد حسابات التخفيض النيكوتين.
تعتمد شركة فيليب موريس إنترناشيونال على التقديرات أو الحسابات المالية لشركة فيليب موريس إنترناشونال وفِرَق المستخدمين لجهاز IQOS وأبحاث سوق شركة فيليب موريس إنترناشونال. يشير العدد الإجمالي للمستخدمين الذي يشير إليه تقارير شركة فيليب موريس إنترناشيونال إلى مستخدمي IQOS الذين يستخدمون أعواد التبغ HeatSticks لشركة فيليب موريس إنترناشيونال لأكثر من 70% من استهلاكهم للتبغ المُسخّن خلال الأيام السبعة المنصرمة. بينما يشير عدد الأشخاص الذين أقلعوا تماماً عن تدخين السجائر في تقديرات شركة فيليب موريس إنترناشيونال إلى مستخدمي IQOS الذين أوقفوا تدخين السجائر تماماً والذين يستخدمون أعواد التبغ HeatSticks لشركة فيليب موريس إنترناشيونال لأكثر من 70% من استهلاكهم للتبغ المُسخّن خلال الأيام السبعة المنصرمة.
إنها سيجارة تم تصميمها بشكل مستقل من قبل جامعة كنتاكي في الولايات المتحدة لأغراض البحث العلمي. إنه مقارن شائع الاستخدام في أبحاث التبغ، والذي يسمح بمقارنة بيانات دراسة معينة ببيانات دراسة أخرى. السجائر البحثية 3R4F ليست متاحة تجارياً للمستهلكين.
أعواد تبغ HEETS
يمكنك شراء أعواد التبغ HEETS (بما في ذلك HEETS DIMENSIONS) عبر متجرنا على الإنترنت. كما يمكنك الحصول على صنف HEETS المفضل لديك في متاجر بيع التبغ الأقرب إليك.
نعم، تحتوي أعواد التبغ HEETS على النيكوتين، وهي تسبب الإدمان.
يتوفر النيكوتين بشكل طبيعي في التبغ المستخدم في أعواد التبغ HEETS، حيث يتم إطلاقه في بخار التبغ المنبعث أثناء استخدام جهاز IQOS.
يختلف طعم أعواد التبغ HEETS المستخدمة مع جهاز IQOS عن السجائر بفضل تسخين التبغ بدلًا من حرقه.
عبر تسخين التبغ، يتم اطلاق الطعم الحقيقي للتبغ.
يتم صُنع أعواد التبغ HEETS من خلطة تبغ مختارة خصيصًا لتوفر طعم التبغ. هذا ليلبي بأكبر قدر ممكن توقعات المدخنين البالغين.
صُممت أعواد التبغ HEETS خصيصاً لأجهزة IQOS. فهي تتمتع بالطول والعرض والتصميم المثالي لحامل جهاز IQOS.
صُممت أعواد التبغ HEETS لتدوم نفس وقت السيجارة التقليدية مع نفس عدد السحبات.
إذا واجهت مشكلة في إدخال أعواد التبغ HEETS في الحامل الخاص بجهاز IQOS، ننصحك بأن تتأكد أولًا ما إذا كان:
• يوجد أي بقايا من التبغ داخل الحامل.
• يتم تنظيف شفرة التسخين بانتظام
• غطاء الحامل مغلق تمامًا
إذا تأكدت من كل ما سبق، يمكنك محاولة تسخين حامل IQOS مسبقًا قبل إدخال عود التبغ HEETS:
IQOS 3 / IQOS 3 DUO:
• اضغط على زر الحامل لبدء التسخين
• انتظر لثانيتين أو ثلاث ثواني لبدء التسخين
• أدخل عود التبغ برفق
IQOS 3 MULTI:
• اضغط على الزر لبدء تسخين الجهاز - انتظر لثانيتين أو ثلاث ثواني
• أدخل عود التبغ برفق
في حال لم تتناسب الحلول المذكورة مسبقًا مع المشكلة التي تواجهها، يمكنك التواصل مع فريق العناية بالعملاء للمساعدة.
دليل مستخدم IQOS 3 DUO
اتبع هذا الدليل السريع لتكون مستعدًا لاستخدام IQOS 3 DUO.
التشغيل
لتشغيل أو إيقاف شاحن IQOS 3 DUO للجيب اضغط على الزر بالأعلى لمدة أربع ثوانٍ.
مستوى البطارية
حامل IQOS 3 DUO
اضغط على الزر وتحقق من الأضواء التي تشير لحالة الجهاز لمعرفة مستوى البطارية. إذا لم يكن هناك أي ضوء فيجب عليك شحن الحامل.
شاحن الجيب IQOS 3 DUO
اضغط على الزر بالأعلى للتحقق من مستوى البطارية. في حالة انخفاض مستوى الأضواء، قم بتوصيل الشاحن بمخرج للطاقة باستخدام محول IQOS والكابل الأصلي.
كيفية الاستخدام - لاستخدام حامل جهاز IQOS 3 DUO، أدخل عود التبغ HEETS برفق ولا تلفه حتى لا تكسر الشفرة. بعد إدخال عود التبغ HEETS، اضغط مطولًا على زر الحامل حتى تشعر باهتزاز وسيومض الضوء ببطء وهو ما يشير إلى أن حامل الجهاز يستعد للعمل. عندما تشعر باهتزاز الجهاز مرّتين وترى ضوء حالة الحامل ثابتًا، يمكنك عندها استخدام الجهاز.
إذا شعرت باهتزاز الجهاز مرّتين من جديد، فهذا مؤشر على أن فترة استخدامك لجهاز IQOS قد أوشكت على الانتهاء. اسحب غطاء حامل جهاز IQOS 3 DUO وانزع عود التبغ HEETS ثم اعد غلق غطاء الحامل. اضغط على زر الحامل لمعرفة حالة الجهاز. تذكّر: ضوء واحد يعني أنه قد تبقى لك مرة واحدة فقط حتى ينفذ الشحن. يمكنك استخدام IQOS مرّة أخرى أو إعادة شحن الحامل بشاحن الجيب.
أثناء وضع حامل جهاز IQOS 3 DUO داخل شاحن الجيب، راقب الأضواء الصغيرة في الجزء العلوي من شاحن الجيب. يشير وميض الأضواء إلى أن حامل الجهاز قيد الشحن، بينما تشير الأضواء الثابتة إلى أن الحامل قد تم شحنه بالكامل.
تأكد من أن IQOS 3 DUO جاهز دائمًا عندما تريد استخدامه.
حامل IQOS 3 DUO
تحقق أولاً من الضوء الصغير الذي يشير لحالة الشحن في حامل IQOS 3 DUO للتحقق من مستوى البطارية بالضغط على الزر. في حالة أن هناك ضوءان، فذلك يعني أن الجهاز مشحون بالكامل ويمكنك استخدامه، أما إذا لم يكن هناك أي ضوء فيجب عليك شحن الحامل.
لشحن الحامل، أدخله في شاحن جيب IQOS 3 DUO، ليومض الضوء الصغير أعلى شاحن الجيب وهو ما يعني بدء شحن الحامل. وبمجرد توقف الضوءان المستديران، يمكنك إزالته من الشاحن.
شاحن جيب IQOS 3 DUO
اضغط على زر IQOS 3 DUO في الأعلى للتحقق من مستوى البطارية. تشير الأربعة خطوط إلى أن الجهاز مشحون بالكامل، بينما يشير الخط الوحيد إلى أنه حان الوقت لتوصيل شاحن الجيب بمخرج للطاقة باستخدام محول IQOS والكابل الأصلي. سيحتاج شاحن جيب IQOS 3 DUO للشحن كل 20 استخدام، ويستغرق شحنه بالكامل ساعتين.
تنظيف IQOS 3 DUO سهل للغاية.
استخدم أداة تنظيف IQOS واتبع الخطوات التالية:
افتح غطاء الحامل بعد أن يبرد لمدة 30 ثانية على الأقل بعد آخر استخدام، وقم بتنظيف أي تبغ عالق في الحامل.
أدخل أداة تنظيف IQOS داخل الحامل حتى النهاية ولفها برفق من مرتين إلى ثلاث مرات دون أن تضغط عليها، ثم أخرجها من الحامل ونظفها من أي تبغ عالق. بعد كل 20 استخدام، استعمل أعواد تنظيف IQOS لتنظيف الحامل بشكل أكبر. استخدم الأعواد لتنظيف قاع الحامل من الداخل برفق بعيدًا عن الشفرة، ولا تنسى أن تنظف الغطاء من أعلى لأسفل.
نظف جهاز IQOS 3 DUO يوميًا للحصول على مذاق رائع.
تعلم كيف يمكنك إعادة ضبط IQOS 3 DUO بسرعة في خطوتين بسيطتين:
• تأكد من ان حامل IQOS 3 DUO موجود داخل شاحن الجيب.
• اضغط مطولًا على الزر أعلى شاحن الجيب لمدة 10 ثوان حتى تومض الأضواء مرتين ثم تنطفئ.
بالتدريج، ستظهر الأضواء وتنطفئ مجددًا، وعندها سيتم إعادة الضبط.
حامل IQOS 3 DUO هو الأسرع والأقوى في عائلة IQOS. فهو صمم ليتناسب مع الملاحظات التي قدمها لنا عملاء IQOS، وتلبية احتياجاتكم من حيث:
• توفير استخدامين متتاليين دون الحاجة لإعادة شحن الحامل.
• إتاحة خاصيّة الشحن السريع للحامل للتركيز على الاستمتاع بتجربتك بدون قلق بشأن إعادة الشحن:
- أسرع بدقيقتين و 20 ثانية على الأقل من شحن حامل IQOS 2.4 Plus *
- أسرع بدقيقة و 40 ثانية على الأقل من شحن حامل IQOS 3 *
• يحتوي على نظام ™IQOS ProtectPlus لحماية أفضل.
* يتم شحن حامل IQOS 3 DUO بالكامل في المرة الأولى أو عند نفاذ الشحن بالكامل، وينطبق ذلك على شحن حامل IQOS 3 DUO من صفر إلى استخدام واحد. قد يعتمد ذلك على ظروف الاستخدام ودورة حياة البطارية وأحوال الطقس وطريقة استخدام الجهاز.
للتحقق من مستوى الشحن في شاحن الجيب IQOS 3 DUO، اضغط على زر شاحن الجيب واتركه، وسوف يعمل ضوء حالة شاحن الجيب لمدة ثلاث ثوانٍ للإشارة إلى حالة البطارية:
• أربعة أضواء = مشحون أكثر من 75٪
• ضوء واحد = شحن منخفض وبحاجة للشحن
قد يتطلب الأمر 120 دقيقة تقريبًا ليكتمل شحن شاحن جيب IQOS 3 DUO إذا تم توصيله بمقبس الكهرباء. ويجب استخدام محول IQOS الكهربائي وكابل USB فقط لشحن جهاز IQOS 3 DUO.
لا يتطلب جهاز IQOS 3 DUO شحنه بالكامل ليعمل، ولكن نوصي بشحن الجهاز بالكامل قبل أول استخدام.
إذا كان شاحن الجيب IQOS 3 DUO مشحونًا بالكامل، فيمكنك استخدام الحامل حتى 20 مرة.
نعم، يمكن استخدام محول الكهرباء الخاص بالنسخ السابقة. في حين أن كابل USB الخاص بـجهاز IQOS 3 يستقبل منفذ USB - C.
يمكنك التحقق من حالة الحامل (عدد الاستخدامات المتاحة بدون إعادة الشحن) بطريقتين - إما على الحامل نفسه أو على شاحن الجيب:
للتحقق من الحالة على الحامل:
• اضغط على زر الحامل ثم اتركه:
- ضوءان - جاهز لاستخدامين
- ضوء واحد - جاهز للاستخدام مرة واحدة فقط
- لا يوجد ضوء - الحامل غير مشحون
للتحقق من حالة الحامل على شاحن الجيب*:
• اضغط على زر شاحن الجيب واتركه
- ضوءان - جاهز لاستخدامين
- ضوء واحد - جاهز للاستخدام مرة واحدة فقط
* للعملاء الذين يستخدمون حامل IQOS 3 DUO مع شاحن جيب IQOS 3. في بعض الحالات، قد يلزم تحديث البرنامج الثابت لشاحن الجيب IQOS 3 لمعرفة متى يكون الحامل جاهزًا للاستخدام لمرة واحدة.
يُمكِنًك جهاز IQOS 3 DUO من استخدامه مرتين متتاليتين دون إعادة شحن الحامل، وهو ما سيتم الإشارة إليه من خلال ضوءين على حامل الجهاز و شاحن الجيب.
بمجرد الانتهاء من الاستخدام الأول، لن يكون هناك سوى ضوء واحد متبقي.
على سبيل المثال، ضوءان - أي يمكنك استخدامه مرتين. أما ضوء واحد - فيمكنك استخدامه مرة واحدة.
• إذا كنت بحاجة إلى الاستخدام الثاني على الفور، فإن حاملك جاهز لذلك.
• إذا لم تكن بحاجة إلى الاستخدام الثاني على الفور، فما عليك سوى وضع الحامل مرة أخرى داخل شاحن الجيب للشحن السريع والحصول على استخدامين إضافيين مجددًا.
تصدر اهتزازات حامل IQOS 3 DUO في الحالات التالية:
• في بداية التسخين (بمجرد الضغط على زر الحامل للبدء) - اهتزاز واحد
• عندما يكون الحامل جاهزًا للاستخدام - اهتزازان
• عندما توشك التجربة على الانتهاء (30 ثانية قبل الانتهاء) - اهتزازان.
دليل مستخدم IQOS 3 MULTI
اتبع هذا الدليل السريع لتكون مستعدًا لاستخدام IQOS 3 MULTI.
التشغيل
لتشغيل أو إيقاف جهاز IQOS 3 MULTI، اضغط على الزر لمدة 4 ثوانٍ.
مستوى شحن البطارية
تحقق ما إذا كان IQOS 3 MULTI قيد التشغيل بالضغط على الزر لمدة ثانية واحدة. هل تظهر الأضواء في الأسفل؟ الآن جهاز IQOS 3 MULTI جاهز للعمل. إذا لم يكن هناك أي ضوء فيجب عليك شحن الجهاز باستخدام محول الكهرباء وكابل IQOS.
كيفية الاستخدام
لف غطاء IQOS 3 MULTI وأدخل عود التبغ HEETS برفق حتى تصل لخط الفلتر، ولا تلفه حتى لا تكسر الشفرة.
اضغط بشكل مستمر على الزر حتى تشعر باهتزاز الجهاز، وعندها سيومض الضوء ليبدأ تسخين جهازIQOS 3 MULTI.
سيهتز الجهاز مرّتين ويتحول لون الضوء إلى الأبيض، وذلك يعني أن جهاز IQOS 3 MULTI جاهز للاستخدام.
إذا بدأ الضوء في الوميض واهتز جهازك مرتين مجددًا، فهذا مؤشر على أن فترة استخدامك لجهاز IQOS 3 MULTI قد أوشكت على الانتهاء. عندما يتلاشى الضوء تمامًا، اسحب الغطاء وقم بإزالة عود التبغ المستخدم.
عند شحن الجهاز بالكامل، يمكن استخدام IQOS 3 MULTI لعشر مرات متتالية.
تأكد من أن IQOS 3 MULTI جاهز دائمًا للاستخدام.
تحقق أولاً من مستوى شحن البطارية بالضغط على الزر الأساسي.
ستُظهر الأضواء على الشريط بالأسفل نسبة الشحن المتبقية في جهازك.
• تشير الأربعة خطوط إلى أن الجهاز مشحون بالكامل
• بينما يشير عدم وجود أي خط إلى ضرورة توصيل جهاز IQOS 3 MULTI بمخرج للطاقة باستخدام محول IQOS الكهربائي والكابل الأصلي.
تأكد من أن الأضواء تومض لأن ذلك يعني أن جهاز IQOS 3 MULTI قيد الشحن.
يحتاج جهاز IQOS 3 MULTI للشحن كل 10 استخدامات، ويستغرق شحنه بالكامل 90 دقيقة.
تنظيف جهاز IQOS 3 MULTI سهل للغاية.
استخدم أداة تنظيف IQOS واتبع الخطوات التالية:
• افتح غطاء IQOS 3 MULTI بعد تركه ليبرد لمدة 30 ثانية على الأقل بعد آخر استخدام.
• قم بتنظيف أي تبغ عالق في الجهاز.
• أدخل أداة تنظيف IQOS داخل IQOS 3 MULTI حتى النهاية ولفها برفق من مرتين إلى ثلاث مرات دون أن تضغط عليها، ثم أخرجها من الجهاز ونظفها من أي تبغ عالق.
استعمل أعواد تنظيف IQOS بعد كل 20 استخدام، لتنظيف الجهاز جيدًا. ببساطة، استخدم الأعواد لتنظيف قاع جهاز IQOS 3 MULTI من الداخل برفق بعيدًا عن الشفرة.
ولا تنسى أن تنظف الغطاء من الاعلى والأسفل.
نظف جهاز IQOS 3 MULTI يوميًا للحصول على طعم رائع.
يمكنك إعادة ضبط جهاز IQOS 3 MULTI بالضغط على الزر لعشر ثوان ثم تركه، حيث ستبدأ الأضواء بالوميض لتأكيد إعادة الضبط.
يعمل تنشيط التنظيف الذاتي الذكي للشفرة أوتوماتيكيًا بعد كلّ 10 استخدامات أثناء شحن الجهاز. تقلّل هذه العملية من بقايا التبغ على شفرة التسخين لتجعل عملية التنظيف اليدوي أسهل وتضمن في الوقت ذاته حصولك على أفضل تجربة لمذاق التبغ.
لا يتطلب جهاز IQOS 3 MULTI شحناً كاملاً ليبدأ بالعمل. إذا كان الجهاز مشحوناً بالكامل، يمكنك استخدامه حتى عشر مرات متتالية قبل أن تعيد شحنه من جديد.
قد يتطلب الأمر ٧٥ دقيقة لإتمام شحن جهاز IQOS 3 MULTI عند توصيله بمقبس كهربائي. لا تشحن جهاز IQOS 3 MULTI إلا باستخدام محول IQOS الكهربائي وكابل USB.
يمكنك التحقق من مستوى شحن البطارية بسهولة باتباع الخطوات البسيطة التالية:
• اضغط على زر IQOS 3 MULTI لمدة ثانية واحدة
• سيومض ضوء البطارية ويظهر لك مستوى الشحن.
يشير أي ضوء أبيض إلى أن الجهاز يقوم بعمليات مختلفة مثل الشحن أو إعادة التهيئة أو أنه جاهز للاستخدام أو أتم عملية الشحن بالكامل، وغيرها من العمليات.
يشير أي ضوء أحمر إلى وجود خطأ في الجهاز أو أن الجهاز يعمل خارج نطاق درجات حرارة التشغيل (صفر - 50 درجة مئوية).
يُرجى إعادة ضبط الجهاز وتشغيله.
تعمل اهتزازات IQOS 3 MULTI في الحالات التالية:
• في بداية التسخين (عندما تضغط على زر التشغيل)
• عندما توشك على الانتهاء من استخدامه (30 ثانية قبل النهاية).
IQOS ORIGINALS دليل مستخدم
• لقد قررنا تغيير الاسم لأنه مناسب أكثر لأجهزة IQOS.
• ORIGINAL، لأنه يقدم نفس الطعم الحقيقي للتبغ لشعور مُرضي.
• ORIGINAL، لأنه يتمتع بنفس تكنولوجيا التحكم الحراري
HeatControlTM المجربة والموثوقة، مع شفرة من السيراميك، تجعل من أجهزة IQOS رقم 1 في منتجات تسخين التبغ، والخيار المفضل لدي 13.5 مليون مدخن بالغ في جميع أنحاء العالم**.
ملاحظة تخص الأسواق:
*تقدير عالمي لشركة فيليب موريس إنترناشيونال لإجمالي المبيعات في
السوق لفئة التبغ المسخن في الوحدات اعتباراً من ديسمبر 2021 (باستثناء الصين والولايات المتحدة).
**المصدر: التقديرات أو الحسابات المالية لشركة فيليب موريس إنترناشونال (باستثناء روسيا وأوكرانيا) وفِرَق المستخدمين لجهاز IQOS وأبحاث سوق شركة فيليب موريس إنترناشونال.
وفقاً لبيانات مارس 2022.
**مستخدمو IQOS الذين أقلعوا نهائيّاً عن التدخين والذين يستخدمون أعواد التبغ HeatSticks لشركة فيليب موريس إنترناشيونال لأكثر من 70% من استهلاكهم للتبغ المُسخّن خلال الأيام السبعة المنصرمة.
• جهاز IQOS ORIGINALS ONE هو جهاز متكامل وبحجم مناسب، يمكن حمله بسهولة في الجيب، يمنحك طعم التبغ الحقيقي من خلال عدد تجارب تصل إلى 20 تجربة باستخدام الشحن الكامل للجهاز وهو ما يتضمن 3 استخدامات متتالية.
• يعمل هذا الشكل البسيط والتصميم الأيقوني باستخدام تكنولوجيا التحكم الحراري HeatControlTM مع شفرة سيراميك مسطحة وعريضة، وفريدة تضم مسارات بلاتينية وذهبية. يؤدي هذا إلى تسخين التبغ على النحو الأمثل من الداخل، مما ينتج عنه إطلاق طعم التبغ الحقيقي والشعور بالرضا المحاكي لتدخين السجائر.
• يتوفر جهاز IQOS ORIGINALS ONE في أربعة ألوان زاهية: قرمزي وفضي وتركواز ورمادي.
• IQOS ORIGINALS DUO هو الاسم الجديد لجهاز IQOS 3 DUO.
• جهاز IQOS ORIGINALS DUO سهل الاستخدام ويشبه الجهاز السابق، كما يوفر نفس طعم التبغ الحقيقي، لكن مع ألوان وإكسسوارات جديدة.
• تتوفر أجهزة IQOS ORIGINALS DUO وORIGINALS ONE في أربعة ألوان زاهية: قرمزي وفضي وتركواز ورمادي.
• يستخدم كلا الجهازين تكنولوجيا التحكم الحراري HeatControl technologyTM وشفرة السيراميك الفريدة التي تسخن التبغ من الداخل.
• تدخل هذه الشفرة ذات المسارات البلاتينية والذهبية في عود التبغ HEETS بحيث يلامس سطحها الواسع التبغ على النحو الأمثل ويقوم بتسخينه، ليمنحك نفس شعور تدخين السجائر.
• جهاز IQOS ORIGINALS ONE هو جهاز متكامل خفيف الوزن يمكن حمله بسهولة في الجيب، يمنحك عدد تجارب يصل إلى 20 تجربة عند الشحن الكامل للجهاز وهو ما يتضمن 3 استخدامات متتالية.
• IQOS ORIGINALS DUO هو الاسم الجديد لجهازIQOS 3 DUO.
• يحمل شاحن الجيب أخف وأصغر حامل لدينا، والذي يمنحك عدد تجارب يصل إلى 20 تجربة عند الشحن الكامل للجهاز وهو ما يتضمن استخدامين متتاليين.
• لديك المئات من خيارات التخصيص لجهاز IQOS ORIGINALS DUO من خلال مجموعة من الإكسسوارات التي توفر ألوانًا عديدة للأغطية والأبواب والأغلفة.
• هذا إلى جانب أداة التنظيف المزدوجة التي بإمكانها تنظيف الجزء حول الشفرة في جهاز IQOS ORIGINALS بطريقة أكثر فعالية.
• يوفر لك الجهازان طعم التبغ الحقيقي.
• تُستخدم تكنولوجيا التحكم الحراري HeatControl technologyTM وشفرة السيراميك الفريدة التي تسخن التبغ من الداخل في الجهازين.
• تكمن الاختلافات الرئيسية في شكل وعدد الاستخدامات المتتالية. IQOS ORIGINALS ONE هو جهاز متكامل متعدد الاستخدامات، يمنحك 3 استخدامات متتالية، بينما يتضمن جهاز IQOS ORIGINALS DUO حامل وشاحن جيب يمنحك استخدامين متتاليين.
• يمكن تخصيص الجهازين باستخدام الإكسسوارات ويوفر جهاز IQOS ORIGINALS DUO مجموعة كبيرة من خيارات الألوان للأبواب والأغطية.
• تحتوي أجهزة IQOS ORIGINALS على تكنولوجيا التحكم الحراري الحاصلة على براءة اختراع، التي تستخدم الشفرة الفريدة المصنوعة من السيراميك لتسخين التبغ من الداخل.
• تدخل هذه الشفرة ذات المسارات البلاتينية والذهبية في عود التبغ HEETS بحيث يلامس سطحها الواسع التبغ على النحو الأمثل ويقوم بتسخينه في درجة حرارة تقل عن درجة الاحتراق. وهو ما يوفر الطعم الحقيقي للتبغ، ويمنحك نفس الشعور المُرضي لتدخين السجائر دون دخان أو رماد.
• بينما تستخدم أجهزة IQOS ILUMA وIQOS ORIGINALS تكنولوجيا مختلفة، يقوم كل جهاز بتسخين التبغ من الداخل دون حرقه، للحصول على طعم التبغ الحقيقي وتوفير نفس الشعور الذي يشعر به المدخنون البالغون عند تدخين السجائر.
• تستخدم أجهزة IQOS ILUMA تكنولوجيا SMARTCORE INDUCTION لتسخين التبغ، بينما تعمل أجهزة IQOS ORIGINALS بتكنولوجيا HeatControl technologyTM التي تعتمد على شفرة فريدة مصنوعة من السيراميك لتسخين التبغ. تدخل هذه الشفرة المسطحة العريضة، ذات المسارات البلاتينية والذهبية في عود التبغ، وتقوم بتسخينه لتوفر الطعم الحقيقي للتبغ وليمنحك نفس شعور تدخين السجائر.
• IQOS ORIGINALS ONE هو جهاز متكامل يوفر عدد تجارب يصل إلى 20 تجربة ويتضمن 3 استخدامات متتالية عند الشحن الكامل، بينما يمنحك جهاز IQOS ORIGINALS DUO عدد تجارب يصل أيضًا إلى 20 تجربة عند شحنه بالكامل كما يتميز بإكسسوارات أكثر لإضفاء الطابع الشخصي على جهازك.
يمكنك إضفاء الطابع الشخصي على جهازك عن طريق اختيار إكسسوارات مصممة خصيصًا لكل من جهازي ORIGINALS DUO وORIGINALS ONE.
• بالنسبة لجهازك IQOS ORIGINALS ONE، نقدم لك مجموعة حصرية من 4 أغطية جديدة من السيليكون، متوفرة بخيارات ألوان رمادي وتركواز وقرمزي.
• ولتنظيف أكثر فعالية، يمكنك استخدام أداة التنظيف المزدوجة للوصول إلى تلك الأماكن التي يصعب الوصول إليها حول قاعدة الشفرة المصنوعة من السيراميك.
• لا تنسى أن إكسسوارات مجموعة IQOS 3 تتوافق أيضًا مع IQOS ORIGINALS DUO.
• صُممت أجهزة IQOS ORIGINALS لتعمل حصريًا مع أعواد التبغ HEETS. حيث تقوم الشفرة المسطحة والعريضة المصنوعة من السيراميك، الموجودة في الأجهزة بتسخين التبغ الذي يطلق بخار التبغ على النحو الأمثل لمنحك تجربة تشبه السجائر.
• يمكنك التعرف على مجموعة أعواد التبغ HEETS واختيار ما يناسب ذوقك الشخصي منها.
يتوفر جهاز IQOS ORIGINALS في أربعة ألوان زاهية: فضي، ورمادي وقرمزي، وتركواز.
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS DUO: الرقم التسلسلي لجهازك هو رمز يتألف من أربعة عشر خانة. ويظهر هذا الرمز على جانب الحامل.
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS ONE: الرقم التسلسلي لجهازك هو رمز يتألف من أربعة عشر خانة. ويظهر هذا الرمز على السطح الخارجي لحجرة التسخين أسفل غطاء جهازك .
نوصي بشحن جهازك IQOS ORIGINALS الجديد بالكامل بمحول الطاقة قبل استخدامه (120 دقيقة لجهاز IQOS ORIGINALS DUO و90 دقيقة لجهاز IQOS ORIGINALS ONE). بمجرد الشحن بالكامل، اضغط على زر الطاقة لمدة 4 ثوانٍ. ثم أدخل عود التبغ HEETS، وقم بالتسخين المسبق (20 ثانية) وبمجرد أن يصدر جهازك اهتزازًا، يمكنك استخدامه.
للتحقق من مستوى شحن جهاز IQOS ORIGINALS ONE، اضغط لفترة وجيزة على الزر الموجود على الجهاز، ثم اتركه (لأقل من ثانية واحدة). يشير عدد الأضواء التي تومض إلى مستوى الشحن التقريبي في بطارية الجهاز، حيث تشير 4 أضواء إلى أن البطارية مشحونة بنسبة تزيد عن 75%، بينما يشير ضوء واحد إلى أنك بحاجة إلى شحن جهاز IQOS ORIGINALS.
• بالنسبة للحامل: اضغط على الزر واتركه للتحقق من حالة شحن البطارية. يشير ضوءان إلى أن الحامل جاهز لاستخدامين؛ بينما يشير ضوء واحد إلى استخدام واحد، ويشير عدم وجود أي أضواء إلى أنه يجب شحن الجهاز. يمكنك أيضًا التحقق من حالة الحامل على شاحن الجيب، عن طريق إدخال الحامل في الاتجاه الصحيح لأعلى، ثم الضغط على زر شاحن الجيب وتركه. يشير ضوءان إلى أن الحامل جاهز لاستخدامين؛ بينما يشير ضوء واحد إلى استخدام واحد، ويشير عدم وجود أي أضواء إلى أنه يجب شحن الجهاز. يمكن شحن الحامل حتى 20 مرة باستخدام شاحن الجيب المشحون بالكامل.
• بالنسبة لشاحن الجيب: للتحقق من مستوى شحن شاحن الجيب، اضغط على زر شاحن الجيب واتركه، سيومض زر حالة الشحن لمدة 3 ثواني ليشير إلى حالة البطارية. تشير 4 أضواء إلى أن شاحن الجيب مشحون بنسبة تزيد عن 75%، بينما يشير ضوء واحد إلى الحاجة إلى الشحن. على الرغم من أن شاحن الجيب لا يحتاج إلى شحن كامل للعمل، فإننا نوصي بشحنه بالكامل قبل استخدامه لأول مرة.
• تشير الأضواء البيضاء الموجودة على الحامل أو شاحن الجيب إلى أن جهاز IQOS ORIGINALS DUO يقوم بعمليات مختلفة بما في ذلك الشحن وإعادة الضبط وحالة الاستعداد للاستخدام وحالة الشحن الكامل أو أن شاحن الجيب خارج نطاق درجة الحرارة وما إلى ذلك. وتشير الأضواء الحمراء في شاحن الجيب إلى حدوث خطأ في الجهاز، وأن هناك ضرورة لإعادة ضبطه أو إلى وجود خلل في الحامل، أو كسر في الشفرة، أو أن الجهاز خارج نطاق درجة حرارة التشغيل وما إلى ذلك.
عندما يومض ضوء جهاز IQOS ORIGINALS ONE باللون الأصفر، فهذا يعني أن البطارية قد نفدت ويجب عليك شحنها. ويشير الضوء الأحمر إلى وجود خطأ في الجهاز مما يستلزم إعادة ضبطه. عندما يومض الضوء الأبيض مرتين، فإن ذلك يعني أن جهاز IQOS ORIGINALS ONE خارج نطاق درجة الحرارة اللازمة للتشغيل، ويجب العودة لدرجة الحرارة العادية.
• عندما يومض الضوء في جهاز IQOS ORIGINALS ONE باللون الأحمر، يرجى إعادة ضبط الجهاز. وعندما يومض باللون الأصفر، فهذا يعني أن البطارية قد نفدت ويجب شحنها. وإذا ومض باللون الأبيض مرتين، يجب عليك إعادة الجهاز لدرجة الحرارة العادية لتستمر في استخدامه.
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS DUO، يشير الضوء الأحمر على الحامل إلى نفاد شحن الحامل، أو وجود عطل أو شفرة مكسورة. إذا كان الضوء السفلي في شاحن الجيب يومض باللون الأحمر، فيجب أن تقوم بإعادة ضبط الجهاز.
• من السهل التحقق من ذلك.
• • بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS DUO:
• اضغط ضغطة قصيرة (أقل من ثانية) على زر الجهاز واتركه. يشير عدد أضواء التي تومض إلى مستوى الشحن التقريبي في بطارية الجهاز حيث تشير 4 أضواء إلى أن البطارية مشحونة بنسبة تزيد عن 75%، بينما يشير ضوء واحد إلى أنك بحاجة إلى شحن جهازك.
•بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS DUO:
اضغط على زر شاحن الجيب واتركه. سيومض ضوء شاحن الجيب لمدة 3 ثواني ليشير إلى حالة البطارية؛ حيث تشير 4 أضواء إلى أن البطارية مشحونة بنسبة تزيد عن 75%، بينما يشير ضوء واحد إلى أنك بحاجة إلى شحنه.
• يمكنك التحقق من ذلك إما من الحامل نفسه أو شاحن الجيب. في جميع الأحوال، يمكنك الضغط على الزر وتركه (على شاحن الحامل/الجيب).
• في كلتا الحالتين، يشير ضوءان باللون الأبيض إلى أن الحامل تبقى له استخدامان، ويشير ضوء أبيض واحد إلى تبقي استخدام واحد، وعدم وجود ضوء يشير إلى نفاذ بطارية الحامل.
• يمكنك استخدام محول طاقة التيار المتردد لأجهزة IQOS من أي إصدار سابق، لشحن جهازك IQOS ORIGINALS. لكن يرجى استخدام الكابل الصحيح مع مراعاة أنه يعود إلى جهاز قديم.
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS ONE، يمكنك فقط استخدام كابل IQOS Multi USB بما أنه يحتوي أيضًا على منفذ USB من النوع C. بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS DUO، فإن كابلات USB من IQOS 2.4 / 2.4+ غير متوافقة لأنها كابلات USB A - micro-USB.
• ليس هناك حاجة لذلك، لأن جميع أجهزة IQOS ORIGINALS تُباع مع محول طاقة تيار متردد خاص بها وكابل شحن مخصص.
• يمكنك استخدام محول طاقة التيار المتردد لأجهزة IQOS من أي إصدار سابق، لشحن جهازك IQOS ORIGINALS.
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS ONE، تأكد من استخدام كابل شحن USB A إلى USB C المرفق بجهازك. ويمكن أيضًا استخدام كابل IQOS MULTI USB لأنه يحتوي أيضًا على منفذ USB من النوع C.
• بالنسبة إلى ORIGINALS DUO، تأكد من استخدام كابل USB - C إلى USB - C المرفق بجهازك، بينما لا تتوافق كابلات USB من IQOS 2.4 / 2.4P، لأنها كابلات USB A - micro-USB.
يجب حفظ جهاز IQOS ORIGINALS في مكان جاف وجيد التهوية والاحتفاظ به في نطاق درجة حرارة التشغيل (0 درجة مئوية - 40 درجة مئوية). واحرص على عدم تعريضه للحرارة أو الرطوبة الزائدة. إذا لم تستخدم جهاز IQOS ORIGINALS لفترة من الوقت، فتأكد أولاً من وجوده ضمن نطاق درجة حرارة التشغيل، ثم حاول شحنه بالكامل قبل استخدامه.
• إذا لم تستخدم جهاز IQOS ORIGINALS لفترة طويلة، يرجى شحنه أولاً قبل استخدامه. كما يرجى التأكد من عدم وجود أي ضرر ظاهر أو رطوبة قبل استخدامه. وفي حال لاحظت وجود خلل أثناء استخدام المنتج، يرجى التوقف عن استخدام الجهاز.
• عندما تبدأ في شحن البطارية بعد فترة طويلة من عدم الاستخدام، أي عندما ينفد شحن البطارية تمامًا، قد لا تظهر أضواء الشحن لمدة تصل إلى 15 دقيقة، لكن لا تقلق لأن هذا أمر طبيعي.
• تحقق أولًا من عدم وجود ضرر ملحوظ في جهازك - إذا كان هناك ضرر، يرجى عدم شحن الجهاز. تحقق بعد ذلك من وجود أي إضاءة باللون الأحمر. حيث يشير الضوء الأحمر إلى وجود خطأ في الجهاز - عند وجود أي ضوء أحمر، يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في دليل المستخدم فيما يخص رسائل وجود خطأ ما.
• بالنسبة إلى IQOS ORIGINALS DUO، يُرجى التأكد من إدخال الحامل في الاتجاه الصحيح لأعلى - وإلا فلن يتم شحنه.
• عندما تبدأ في شحن البطارية بعد فترة طويلة من عدم الاستخدام، أي عندما ينفد شحن البطارية تمامًا، قد لا تظهر أضواء الشحن لمدة تصل إلى 15 دقيقة، هذا أمر طبيعي. إذا لم يتم شحن جهاز IQOS ORIGINALS بعد ذلك، فيرجى الاتصال بنا (Markets to adjust).
• إذا لم يكن جهاز IQOS ORIGINALS يعمل بشكل جيد، فقد حان الوقت لتنظيفه. يمكن أن يكون استخدام أداة التنظيف المزدوجة حلاً سريعًا وسهلاً.
• يمكنك البدء بإزالة بقايا التبغ بلطف من حول الشفرة في غرفة التسخين، وكذلك داخل الغطاء.
• ننصح بتنظيف جهاز IQOS ORIGINALS بعد الانتهاء من كل عبوة أعواد تبغ HEETS.
• باستخدام أداة التنظيف المزدوجة، أصبح تنظيف جهازIQOS ORIGINALS والعناية به أسهل من أي وقت مضى، مع إمكانية إزالة البقايا من تلك الأماكن التي يصعب الوصول إليها بفضل تصميم الأداة المبتكر. ويستغرق الأمر فقط دقيقة لتنظيفه.
شرح وافي لطريقة تنظيف جهاز IQOS ORIGINALS
• قبل بدء التنظيف، يجب التأكد أن الجهاز قد برد تمامًا من آخر استخدام، وأن أداة التنظيف في حالة جيدة.
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS ONE، افتح غطاء الجهاز لبدء تنظيف حجرة التسخين.
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS DUO، انزع الغطاء عن الحامل وامسكه مقلوبًا واضغط برفق لإخراج أي بقايا تبغ.
• بالنسبة لكلا الجهازين، افتح بعد ذلك وأدخل الأداة العلوية في غرفة التسخين دون أن تثنيها، حتى تلامس الجزء السفلي من حجرة التسخين، وأدرها 3 مرات قبل إزالتها (دون أن تثنيها).
• إذا كنت تقوم بتنظيف الشفرة، بدل الأطراف على أداة التنظيف، وقم بمحاذاة حجرة التسخين بعناية وأدخل الأداة.
• حرك بطريقة دائرية ثلاث مرات لتنظيف الشفرة برفق. ثم انفض الجهاز لتفريغ أي بقايا تبغ.
• يمكنك أيضًا استخدام أعواد التنظيف للانتهاء من تنظيف الجزء السفلي من الحجرة دون لمس الشفرة
• يجب تنظيف جهاز IQOS ORIGINALS بانتظام، بعد الانتهاء من كل عبوة أعواد تبغ.
• يساعدك التنظيف المنتظم على ضمان الطعم الذي تريده والحفاظ على جهازك في حالة مثالية. يستغرق الأمر دقيقة واحدة فقط. وبالطبع، يمكنك تنظيف الجهاز بشكل متكرر.
• فقط تأكد من استخدام المنتجات المخصصة لتنظيف أجهزة IQOS عند تنظيف IQOS ORIGINALS.
• للحصول على أفضل النتائج لإزالة التبغ من جهاز IQOS ORIGINALS، اتركه يبرد لمدة 30 ثانية على الأقل قبل التنظيف. وابدأ بنفض الجهاز بلطف على سطح صلب للتأكد من عدم وجود انسداد.
• استخدم أداة التنظيف المزدوجة لإزالة أي بقايا برفق من حول قاعدة الشفرة وبقية حجرة التسخين، باستخدام أعواد التنظيف لإزالة القطع الأخرى من بقايا التبغ إذا لزم الأمر.
• لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى موقع iqos.com الإلكتروني، ومشاهدة الفيديو القصير الذي يوضح طريقة التنظيف الموصى بها (رابط).
• يجب تنظيف جهاز IQOS ORIGINALS بانتظام بعد كل استخدام لعبوة أعواد تبغ، لضمان الطعم الذي تريده والحفاظ على جهازك في حالة مثالية.
• للحصول على أفضل نتائج، دع جهاز IQOS ORIGINALS يبرد لمدة 30 ثانية على الأقل قبل استخدام أداة التنظيف المزدوجة لإزالة البقايا من داخل حجرة التسخين إلى خارجها، بما في ذلك حول قاعدة شفرة السيراميك.
• يمكن الاستعانة بأعواد التنظيف الخاصة بنا لتنظيف أي من الجهازين.
• بالنسبة إلى IQOS ORIGINALS DUO، يمكنك أيضًا استخدام أداة التنظيف المزدوجة لتنظيف الغطاء بالإضافة إلى نقاط التلامس الدائرية الموجودة على الحامل وعلى شاحن الجيب.
• بالتأكيد، يمكنك التنظيف بشكل متكرر إذا كنت ترغب في ذلك، ولكن يُرجى التأكد من استخدام أدوات التنظيف الخاصة بأجهزة IQOS فقط لتنظيف جهاز (أجهزة) IQOS ORIGINALS وتجنب استخدام منتجات التنظيف المنزلية.
• يعد تحديث البرامج الثابتة على أجهزة IQOS ORIGINALS أمرًا بسيطًا ويختلف قليلاً حسب الجهاز الذي تقوم بتحديثه.
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS ONE، أول خطوة هي توصيل الجهاز بكابل USB.
• ثم إذا كنت تستخدم تطبيق أندرويد أو سطح المكتب، انقر فوق علامة التبويب "الأجهزة"، وتحقق أولاً من توفر إصدار برنامج ثابت جديد. ثم انقر على "تحديث البرامج الثابتة" واتبع التعليمات التي تظهر.
• إذا كنت تقوم بتحديث البرنامج الثابت في متصفح الويب الخاص بك: تحقق أولاً في صفحة إعدادات الجهاز إذا كان تحديث البرنامج الثابت متاحًا. ثم انقر على "تحديث البرامج الثابتة" واتبع التعليمات التي تظهر.
• أو قم بزيارة الرابط التالي: https://iqos-firmware-upgrade-app.com/sa/
أثناء تحديث البرنامج الثابت لجهاز IQOS ORIGINALS، يمر الجهاز بمراحل مختلفة ويعاد ضبطه مع تقدم التحديث. هذا أمر طبيعي.
• من السهل تسجيل جهازك IQOS ORIGINALS. ببساطة قم بمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على العلبة للدخول على موقع IQOS الإلكتروني حيث يمكنك تسجيل جهازك IQOS ORIGINALS.
• يظهر تلقائيًا نافذة الرقم التسلسلي للجهاز. إذا لم يظهر الرقم، يرجى التقاط صورة للملصق الموجود على الصندوق الخارجي لتسجيل الرقم التسلسلي لجهازك. املأ بعد ذلك المعلومات المطلوبة لتسجيل جهازك.
· من السهل اتباع خطوات التحقق من مستوى شحن البطارية على جهاز IQOS ORIGINALS. وهناك فقط اختلافات طفيفة بين كل جهاز وآخر:
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS ONE، اضغط على الزر الموجود في منتصف جهازك لإظهار مستوى شحن البطارية. تشير 4 أضواء إلى أن البطارية مشحونة بنسبة تزيد عن 75%، بينما يشير ضوء واحد إلى أن شحن البطارية أقل من 25%.
• بالنسبة لجهاز IQOS ORIGINALS DUO، اضغط على زر شاحن الجيب واتركه. يؤدي هذا إلى تشغيل زر ضوء الحالة لمدة 3 ثوانٍ. تشير 4 أضواء إلى أن البطارية مشحونة بنسبة تزيد عن 75%، بينما يشير ضوء واحد إلى أنك بحاجة إلى شحن بطارية جهازك.
تصريح إدارة الغذاء والدواء الأميركية ل IQOS
إدارة الغذاء والدواء أو(FDA) هي وكالة فيدرالية داخل وزارة الصّحة والخدمات الإنسانية بالولايات المتحدة وهي إحدى الإدارات التنفيذية الفيدرالية بالولايات المتحدة. إدارة الغذاء والدواء الأميركية مسؤولة عن تنظيم تصنيع وتسويق وتوزيع منتجات التبغ في الولايات المتحدة.
بعد مراجعة الأدلة العلمية حول IQOS، أجازت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية طلب تسويق IQOS، وخلصت إلى أن: يعمل نظام IQOS على تسخين التبغ بدون حرقه. يقلّل عدم الاحتراق من إنتاج المواد الكيميائية الضّارة أو المحتملة الضرر بشكل كبير. الانتقال التام إلى استخدام IQOS يقللّ من تعرض جسمك للمواد الكيميائية الضّارة أو المحتملة الضرر*.
معلومة هامّة: جهاز IQOS غير خالٍ من المخاطر. يُصدر النيكوتين وهو مادّة مسبّبة للإدمان.
*المصدر: أمر التسويق لنظام IQOS الصادر عن إدارة الغذاء والدواء الأميركية بتاريخ 7 يوليو 2020.
MRTP تعني منتجات التبغ معدّلة المخاطر.
في 7 يوليو 2020، أجازت إدارة الغذاء والدواء الأميركية تسويق IQOS وثلاثة أصنافٍ مختلفة من أعواد التبغ المعدّة للتسخين (HeatSticks) في الولايات المتّحدة مع الادعاء بخفض التعرض للمواد الكيميائية الضّارة. ما يجعل IQOS نظام تسخين التبغ الأول والوحيد الذي أكمل عملية تطبيق منتجات التبغ المعدلة المخاطر في الولايات المتحدة مع معلومات عن خفض التعرض.
جاءت قرارات إدارة الغذاء والدواء الأمريكية بعد عدّة سنوات من المراجعات لجميع الأدلة العلمية المتاحة حول IQOS. بين افتتاح المراجعة العلمية واختتامها، طرحت إدارة الغذاء والدواء الأميركية 86 سؤالاً يتعلق بالطلبات و بالحصول على توضيحات أو بيانات إضافية.
بعد مراجعة الأدلة العلمية عن IQOS، أجازت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية طلب تسويق IQOS، وخلصت إلى أن: يعمل نظام IQOS على تسخين التبغ بدون حرقه. يقلّل عدم الاحتراق من إنتاج المواد الكيميائية الضّارة أو المحتملة الضرر بشكل كبير. الانتقال التام إلى استخدام IQOS يقللّ من تعرض جسمك للمواد الكيميائية الضّارة أو المحتملة الضرر*.
معلومة هامّة: جهاز IQOS غير خالٍ من المخاطر. يُصدر النيكوتين وهو مادّة مسبّبة للإدمان.
*المصدر: أمر التسويق لنظام IQOS الصادر عن إدارة الغذاء والدواء الأميركية بتاريخ 7 يوليو 2020.
إدارة الغذاء والدواء أو FDA هي الوكالة الحكومية في الولايات المتحدة المسؤولة عن حماية الصّحة العامة. تنظّم إدارة الغذاء والدواء مجموعة متنوعة من المنتجات الاستهلاكية بما في ذلك منتجات التبغ. يحظّر قانون الولايات المتحدة صراحةً تقديم أي ادعاءات، صريحة أو ضمنية، بأن أحد منتجات التبغ "مُوافق عليه من قبل إدارة الغذاء والدواء"، لأن المعايير القانونية السّارية على منتجات التبغ لا تهدف، من بين أشياء أخرى، إلى الإعلان عن أن أي منتج تبغ بأنه "آمن" أو"فعال" (مثلاً، المعايير المطبقة على الأدوية والأجهزة الطبية) بالنظر إلى أن جميع منتجات التبغ غير خالية من المخاطر. بدلاً من ذلك، تصرح إدارة الغذاء والدواء (أو لا تصرح) بتسويق منتجات التبغ على أنها "منتجات تبغ معدلة المخاطر" في الولايات المتحدة عندما يكون من المفترض بيعها مع الادعاءات بتعديل التعرض أو تعديل المخاطر.
قدّمت شركة فيليب موريس إنترناشونال مجموعةً من طلبات منتجات التبغ المعدّلة المخاطر لنظام IQOS. بعد مراجعات شاملة، أصدرت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية أمراً يعترف بأن IQOS "يقلّل بشكل كبير من إنتاج المواد الكيميائية الضارة أو المحتملة الضرر" وبأن "الانتقال التام من السجائر التقليدية إلى نظام IQOS يقلّل بشكل كبير من تعرض جسمك للمواد الكيميائية الضارة أو المحتملة الضرر "*.
معلومة هامّة: جهاز IQOS غير خالٍ من المخاطر. يُصدر النيكوتين وهو مادّة مسبّبة للإدمان.
*المصدر: دراسات أجرتها شركة فيليب موريس إنترناشونال حول خفض التعرّض لمدة 3 أشهر في اليابان والولايات المتحدة في ظروف مشابهة للحياة الواقعية. قامت هذه الدراسات بقياس التعرض لـ 15 مادة كيميائية ضارّة ومقارنة المستويات لدى المدخنين الذين انتقلوا إلى استخدام IQOS مع المستويات لدى المدخنين الذين استمروا في تدخين السجائر.
يُظهر قرار إدارة الغذاء والدواء الأمريكية، الذي يجيز تسويق IQOS مع معلومات عن خفض التعرض، أنه منتج مختلف اختلافاً جوهرياً مقارنة بالسجائر. IQOS هو خياراً أفضل للبالغين الذين سيستمرون في التدخين. على عكس السجائر، يسخّن نظام IQOS التبغ بدلاً من حرقه. ما يقلّل بشكل كبير من إنتاج المواد الكيميائية الضارة أو المحتملة الضرر مقارنة بدخان السجائر. علاوةً على ذلك، أظهرت الدراسات العلمية أن الانتقال التام من السجائر إلى استخدام IQOS يقلّل بشكلٍ كبير من تعرض الجسم للمواد الكيميائية الضارة أو المحتملة الضرر.*
معلومة هامّة: جهاز IQOS غير خالٍ من المخاطر. يُصدر النيكوتين وهو مادّة مسبّبة للإدمان.
*المصدر: دراسات أجرتها شركة فيليب موريس إنترناشونال حول خفض التعرّض لمدة 3 أشهر في اليابان والولايات المتحدة في ظروف مشابهة للحياة الواقعية. قامت هذه الدراسات بقياس التعرض لـ 15 مادة كيميائية ضارّة ومقارنة المستويات لدى المدخنين الذين انتقلوا إلى استخدام IQOS مع المستويات لدى المدخنين الذين استمروا في تدخين السجائر.
على غرار نظام التسخين بدون حرق من IQOS، تعتبر منتجات السجائر الإلكترونية (vaping) بدائل خالية من الدخان عن الاستمرار في التدخين. ولكن، هناك فرق كبير بين الاثنين. السجائر الإلكترونية لا تحتوي على التبغ. بدلاً من ذلك، تسخّن السائل الإلكتروني الذي يحتوي على النيكوتين والنكهات لإنتاج البخار. حتى الآن، لم يتم التصريح بتسويق أي منتجات سجائر إلكترونية من قبَل إدارة الغذاء والدواء الأميركية . نظام IQOS هو نظام تسخين التبغ الأول والوحيد الذي أكمل عملية تطبيق منتجات التبغ المعدلة المخاطر في الولايات المتحدة مع معلومات عن خفض التعرض. استنتجت إدارة الغذاء والدواء الأمريكية أن الانتقال التام إلى استخدام IQOS يقلّل من تعرض جسمك للمواد الكيميائية الضّارة أو المحتملة الضرر.*
معلومة هامّة: جهاز IQOS غير خالٍ من المخاطر. يُصدر النيكوتين وهو مادّة مسبّبة للإدمان.
*المصدر: دراسات أجرتها شركة فيليب موريس إنترناشونال حول خفض التعرّض لمدة 3 أشهر في اليابان والولايات المتحدة في ظروف مشابهة للحياة الواقعية. قامت هذه الدراسات بقياس التعرض لـ 15 مادة كيميائية ضارّة ومقارنة المستويات لدى المدخنين الذين انتقلوا إلى استخدام IQOS مع المستويات لدى المدخنين الذين استمروا في تدخين السجائر.
إن قرار إدارة الغذاء والدواء الأمريكية الذي يصرح بتسويق IQOS في الولايات المتحدة مع معلومات عن خفض التعرض، يشجع شركة فيليب موريس إنترناشونال على مواصلة مهمتها المتمثلة في استبدال السجائر بمنتجات قائمة على العلم وخالية من الدخان مع تطبيق ممارساتها التسويقية المسؤولة.
تلتزم ممارسات التسويق الخاصة بشركة فيليب موريس إنترناشونال دائماً بالمبادئ الأساسية الأربعة التالية: 1)تستهدف شركة فيليب موريس إنترناشونال في عملية تسويق منتجاتها وبيعها المدخنين البالغين فقط. 2) تحذّر شركة فيليب موريس إنترناشونال المستهلكين من الآثار الصحية لمنتجاتها. 3) تتسم عملية التسويق التي تقوم بها شركة فيليب موريس إنترناشونال بالصدق والشفافية والدقة. 4) تحترم شركة فيليب موريس إنترناشونال القانون.
HEETS DIMENSIONS
مجموعة أعواد التبغ HEETS DIMENSIONS هي مجموعة جديدة من الطعمات الفريدة، تم تطويرها بالتعاون مع خبراء ذوق موثوقين.
تتكون المجموعة من 3 اصناف جديدة: 1. HEETS DIMENSIONS APRICITY - غني ومخملي 2. HEETS DIMENSIONS AMMIL MENTHOL - ناعم ومنعش 3. HEETS DIMENSIONS YUGEN MENTHOL - غني ومشرق
لا. مجموعة أعواد التبغ HEETS DIMENSIONS هي مجموعتنا المتميزة من HEETS التي سيتم بيعها بشكل دائم.
تم تطوير مجموعة أعواد التبغ HEETS DIMENSIONS بالتعاون مع أصحاب الذوق الحقيقي. ساعد منظورهم الفريد في الذوق في الابداع.
تعد أصناف أعواد التبغ HEETS DIMENSIONS أكثر تكلفة من أصناف أعواد التبغ HEETS SELECTION، لأنه قد تم تطويرها بالتعاون مع خبراء ذوق مشهورين عالمياً وتقدم تجربة طعم فريدة.
IQOS CLICK & COLLECT
عند وصولك إلى المتجر المختار، ستجد علامة واضحة تشير الى مكان IQOS CLICK & COLLECT .
سيرحّب بك أحد موظفي المتجر ثم يتحقق من رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز QR Code للطلب أو رقم الطلب على التوالي. يرجى الاحتفاظ بطريقة لإثبات هويتك (مستند رسمي ، مثل بطاقة الهوية الاردنية / بطاقة هوية المقيم / رخصة القيادة / جواز السفر) معك للتحقق من الهوية.
سيسحب الموظف بعد ذلك تفاصيل طلبك ويطلب منك التأكيد على الأجهزة التي اشتريتها باستخدام خيار IQOS CLICK & COLLECT.
في حينه، ستصل على هاتفك المحمول كلمة مرور لمرّة واحدة(OTP) سيتوجب عليك تقديمها إلى موظفي المتجر لإتمام عملية الاستلام. في النهاية، سيربط موظف المتجر جهازك الذي اشتريته بحسابك على iqos.com، حتى تتمكن من الاستفادة من خدمات IQOS Care Plus، ثم يسلّمك الطلب. أثناء استلام طلبك، لا تنسَ إحضار مستند تعريف رسمي و رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية القصيرة من IQOS مع رمز QR Code للطلب الخاص بك أو رقم الطلب مع رقم الهاتف المحمول الذي قمت بتسجيله على حسابك على iqos.com.تجدر الإشارة إلى ضرورة استلام الطلب شخصياً وليس من خلال أي ممثل عنك.
يمكن لموظفي المتجر مساعدتك في سحب طلبك في نقطة الاستلام باستخدام رقم هاتفك المسجل (رقم الهاتف المحمول الذي قمت بتسجيله في حسابك على iqos.com).
عند وصولك إلى المتجر المختار، ستجد علامة واضحة تشير الى مكان IQOS CLICK & COLLECT .
سيرحّب بك أحد موظفي المتجر ثم يتحقق من رقم هاتفك . يرجى الاحتفاظ بطريقة لإثبات هويتك (مستند رسمي ، مثل بطاقة الهوية السعودية / بطاقة هوية المقيم / رخصة القيادة / جواز السفر) معك للتحقق من الهوية .سيسحب الموظف بعد ذلك تفاصيل طلبك ويطلب منك التأكيد على المنتوجات
التي اشتريتها باستخدام خيار IQOS CLICK & COLLECT . في حينه، ستصل على هاتفك المحمول كلمة مرور لمرّة واحدة (OTP) سيتوجب عليك تقديمها إلى موظفي المتجر لإتمام عملية الاستلام. في النهاية، سيربط موظف المتجر جهازك الذي اشتريته بحسابك على iqos.com، حتى تتمكن من الاستفادة من خدمات IQOS Care Plus، ثم يسلّمك الطلب. أثناء استلام طلبك، لا تنسَ إحضار مستند تعريف رسمي مع رقم الهاتف المحمول الذي قمت بتسجيله على حسابك على iqos.com.
تجدر الإشارة إلى ضرورة استلام الطلب شخصياً وليس من خلال أي ممثل عنك.
نعم، هذه خدمة تكميلية نقدمها لعملاء IQOS البالغين. يتم استلام جميع طلبات IQOS CLICK & COLLECT مجانًا.
تأكد من اصطحاب المستندات التالية عند استلام طلب IQOS CLICK & COLLECT من المتجر:
مستند تعريف رسمي، مثل بطاقة الهوية السعودية / بطاقة هوية المقيم / رخصة القيادة / جواز السفر، بحيث يمكن التحقق من هويتك وعمرك.
رقم الهاتف المحمول الذي قمت بتسجيله على حساب iqos.com الخاص بك، حيث ستتلقى على هذا الرقم رسالة تحتوي على كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) أثناء تواجدك في المتجر وستقدمها إلى موظفي المتجر لإكمال عملية استلام الطلب.
تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو الرسالة النّصية القصيرة من IQOS أو رقم الطلب.
تجدر الإشارة إلى ضرورة استلام الطلب شخصياً وليس من خلال أي ممثل عنك.
كلا، لا يوجد حدّ أدنى مطلوب لطلب الشراء ليكون خيار IQOS CLICK & COLLECT متوفراً عندما تتسوق على iqos.com. ومع ذلك، لا تدخُل جميع منتجات IQOS في هذا الخيار حالياً. نحن نستمر بالاستماع إلى آراء عملائنا البالغين، وسنبذل قصارى جهدنا لتقديم تشكيلة تتوافق مع احتياجاتهم.
بما أننا نختبر هذه الخدمة حاليًا مع عملاء IQOS البالغين، فقد قمنا باختيار تشكيلة محددة من منتجات IQOS لإدراجها في خدمة IQOS CLICK & COLLECT ، وليس المجموعة الشاملة.
ومع ذلك، تأكدّ أننا حريصون على إدراج مجموعة جيدة من خيارات منتجات IQOS على الشكل التالي:
الإصدار المحدود IQOS 3 DUO باللون النحاسي الدافئ نظام IQOS 3 DUO باللون الأزرق السماوي نظام IQOS 3 DUO باللون الذهبي اللامع نظام IQOS 3 DUO باللون الرمادي المخملي نظام IQOS 3 DUO باللون الأبيض الدافئ حامل IQOS 3 DUO باللون الأزرق السماوي حامل IQOS 3 DUO باللون الذهبي اللامع حامل IQOS 3 DUO باللون الرمادي المخملي حامل IQOS 3 DUO باللون الأبيض الدافئ
إذا كنت ترغب في طلب منتجات IQOS أخرى غير تلك المتوفرة في خيار IQOS CLICK & COLLECT، فيمكنك دائماً اختيار توصيلها إلى عنوان من اختيارك عند دفع الحساب ووفقًا للعملية العادية، إذا كانت خدمة التوصيل متوفرة في مدينتك.
كلا، تتم معالجة طلبك بالكامل. يجب عليك اختيار إحدى الطريقتين لاستلامه عند التسديد والمغادرة:
(1) إما التسليم إلى عنوان من اختيارك، (2) أو الاستلام في المتجر الذي تختاره من بين عددٍ من المتاجر المحددة مسبقًا.
يمكنك استلام طلبك في أي وقت خلال ساعات عمل المتجر المحدّد. يبقى الطلب صالح لمدة 7 أيام من تاريخ الشراء.
تبقى طلبات IQOS CLICK & COLLECT صالحة لمدة 7 أيام من تاريخ الشراء.
إذا لم تستلم طلبك خلال هذه الفترة، يعتبر الطلب ملغى وتسترد أموالك وفقًا لذلك.
إذا لم تتمكن من استلام طلبك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، يُلغى طلبك تلقائيًا وتستردّ أموالك وفقًا لذلك.
تطبّق الشروط والأحكام.
للأسف، لا يمكنك تعديل طلبك في هذه المرحلة.
ولكن إذا غيرت رأيك بشأن الشراء، يمكنك بسهولة إلغاء طلبك على iqos.com أو في المتجر وتقديم طلب جديد.
تُطبّق شروط وأحكام الاسترداد إذا اخترت إلغاء الطلب.
هناك طريقتان لإلغاء طلبك IQOS CLICK & COLLECT :
1. اتصل بفريق IQOS للعناية بالعملاء على +96262220555 وسيقدمون لك المساعدة. 2. في المتجر المحدّد، يمكن لبائع التجزئة مساعدتك في إلغاء الطلب. أبلغ موظف المتجر برغبتك وبناءً عليه يبدأ عملية الإلغاء. بمجرد بدء الإلغاء، يتم إرسال رسالة فيها كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) تلقائيًا إلى هاتفك المحمول ويُطلب منك إطلاع موظف المتجر على كلمة المرور هذه للتأكيد النهائي.
تجدر الإشارة إلى ان الإلغاء تلقائي، إذا لم تستلم الطلب خلال 7 أيام. تُطبّق شروط وأحكام الاسترداد.
كلا، يمكن لعملاء IQOS البالغين فقط تقديم طلب IQOS CLICK & COLLECT عند التسوق عبر الإنترنت على iqos.com، من خلال تحديد هذا الخيار عند السداد والمغادرة.
كلا للأسف. يمكن فقط لعميل IQOS البالغ الذي اشترى منتجات IQOS عبر الإنترنت على iqos.com زيارة المتجر المحدد واستلام الطلب.
بالنسبة للاستلام في المتجر، يرجى الاحتفاظ بطريقة لإثبات هويتك (مستند رسمي ، مثل بطاقة الهوية الاردنية / بطاقة هوية المقيم / رخصة القيادة / جواز السفر) معك للتحقق من هويتك و عمرك .
يتم إرسال الفاتورة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل خلال 24 ساعة من استلام طلبك.
إذا لم تستلم الفاتورة خلال 24 ساعة من استلام الطلب، فيرجى الاتصال بفريق IQOS للعناية بالعملاء للحصول على المساعدة.
في الوقت الحالي، لا يمكننا إعادة توجيه طلبك إلى خدمة التوصيل عبر البريد السريع. ولكن، يمكنك إلغاء طلب IQOS CLICK & COLLECT الحالي ووضع طلب جديد على iqos.com ، حيث يمكنك اختيار خدمة التوصيل إلى عنوانك عبر البريد السريع عند التسديد.
تجدر الإشارة، إلى أننا لا نضمن توفر منتجات IQOS ذاتها التي اخترتها لطلبك الجديد، لذا يرجى التحقق من توفرها على iqos.com قبل متابعة الإلغاء.
لإلغاء طلب IQOS CLICK & COLLECT ،يمكنك استخدام أحد خياري الإلغاء المذكورَين في الأسئلة الشائعة رقم 13 أعلاه.
تُطبّق شروط وأحكام الاسترداد إذا تابعت إلغاء الطلب.
نعم، يتوفر خيار الدفع عبر منصّة تابي للطلبات الخاصة بخيار IQOS CLICK & COLLECT.
يرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة حول خيار الدفع تابي لمزيدٍ من التفاصيل.
تم تمكين تحديد الموقع لمساعدتك في التعرف على متاجر IQOS CLICK & COLLECT الأقرب لموقعك.
يمكنك اختيار عدم تمكين هذا الخيار. تجدر الإشارة إلى أنه في هذه الحالة، لن تظهر قائمة متاجر IQOS CLICK & COLLECT الأقرب إليك.
لإجراء أي تعديل على طلبك، يجب تقديم طلب جديد وإلغاء الطلب الحالي. تجدر الإشارة، إلى أننا لا نضمن توفر منتجات IQOS ذاتها التي اخترتها لطلبك الجديد، لذا يرجى التحقق من توفرها على iqos.com قبل الإلغاء.
إذا كنت ترغب في طلب منتجات أعواد التبغ HEETS أو منتجات IQOS التي لا تدخل حالياً في خيار IQOS CLICK & COLLECT، يمكنك دائماً اختيار توصيلها إلى عنوان من اختيارك أثناء الدفع ، إذا كانت خدمة التوصيل متوفرة في مدينتك.
لقد قمنا بإدراج تشكيلة محدّدة مسبقاً من منتجات IQOS في خيار IQOS CLICK & COLLECT وليس المجموعة كاملة. وهي على الشكل التالي:
الإصدار المحدود IQOS 3 DUO باللون النحاسي الدافئ نظام IQOS 3 DUO باللون الأزرق السماوي نظام IQOS 3 DUO باللون الذهبي اللامع نظام IQOS 3 DUO باللون الرمادي المخملي نظام IQOS 3 DUO باللون الأبيض الدافئ حامل IQOS 3 DUO باللون الأزرق السماوي حامل IQOS 3 DUO باللون الذهبي اللامع حامل IQOS 3 DUO باللون الرمادي المخملي حامل IQOS 3 DUO باللون الأبيض الدافئ
إذا لم يتضمن طلبك أحد المنتجات أعلاه فإن خدمة IQOS CLICK & COLLECT لن تكون متوفرة.
إذا كنت ترغب في طلب منتجات IQOS أخرى غير تلك المتوفرة في خيار IQOS CLICK & COLLECT، فيمكنك دائماً اختيار توصيلها إلى عنوان من اختيارك عند دفع الحساب ووفقًا للعملية الإعتيادية.
بالطبع. يتم استلام جميع الأجهزة المرتجعة من موقعك بواسطة خدمة البريد الشريكة.
يشترط إرجاع الأجهزة في العبوة الأصلية بدون فتحها. بمجرد استلام الجهاز والتحقق من اكتماله، تُطبّق شروط وأحكام الاسترداد.
الدعم والعناية
يمكن أن يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة التي تقيم فيها.
إنها أداة عبر الإنترنت تتوفر على iqos.com تتيح لك استكشاف أخطاء جهاز IQOS الخاص بك وإصلاحها بسرعة إذا كنت تواجه مشكلات. تسمح لك الأداة بالحصول على تشخيص فوري للمشكلة متبوعاً بإرشادات لما يجب القيام به بعد ذلك. ستمنحك الإجابات التي تحتاجها بوقت قصير عندما يتعلق الأمر بإصلاح جهازك أو إخطارك بما إذا كنت مؤهلاً لاستبدال الجهاز عبر خدمة البريد السريع أو الاستلام من أحد متاجر شركاء IQOS Click & Collect.
إذا تعرض جهازك IQOS للتلف عن طريق الخطأ، فتفضل بزيارة أحد شركاء IQOS المعتمدين لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها واستلام جهازك البديل* على الفور إذا كان مؤهلاً.
أسواق التميمي - الخليج - الدمام
مزرعة جرير في جدة
قم بإيجاد موقع المتجر بدقة على محدد موقع المتجر.
تُطبق الشروط والأحكام.
نعم ، يمكنك استبدال جهازك في أحد متاجر شركاء IQOS Click & Collect باتباع بعض الخطوات البسيطة.
•سجل الدخول على iqos.com
•
اذهب إلى حسابك واختر "أجهزتك" في القائمة على اليمين.
•
حدد الجزء المسجل من جهاز IQOS (الحامل أو الشاحن) الذي يوجد فيه مشكلة وانقر على "تحديد مشكلة"
•
اتبع الخطوات لاستكشاف أخطاء جهازك وإصلاحها. ستتمكن إما من إصلاح المشكلة على الفور أو يتم إخطارك بأنك مؤهل لاستبدال الجهاز.
•
في حال كنت مؤهلاً لاستبدال الجهاز (الحامل أو الشاحن)، سيُطلب منك اختيار الطريقة المفضلة لديك. ضمن "طريقة الشحن وتقديم الطلب"، يمكنك تحديد خيار Click & Collect ثم اختيار أحد متاجر شركاء IQOS Click & Collect حيث يمكنك أخذ جهازك لاستبداله هناك.
نعم، يتوفر خط المساعدة الدولي للدعم لدينا لدعمك سواء كنت في عطلة أو في رحلة عمل. إذا واجهتك أي مشكلات مع جهاز IQOS الخاص بك في بلد يتوفر فيه هذا الجهاز، فيمكن لخط المساعدة الرد على أسئلتك أو مساعدتك في إصلاح جهازك أو توجيهك إلى أقرب متجر IQOS للحصول على مزيد من الدعم1.
1 قد تختلف خيارات الخدمة واستجابتها وأوقات التسليم وتوافر جهاز IQOS ومكوناته وفقاً للبلد.
السعر الجديد لجهاز IQOS 3 DUO
نعم، هذا سعر جديد دائم، وليس عرضاً لفترة محدودة. سيتم الإبلاغ عن أي تغييرات في الأسعار في المستقبل بشكل منفصل.
لا يؤثر تغيير السعر على جودة أو أداء جهاز IQOS. يتم تصنيع أجهزة IQOS في منشآت عالمية المستوى دون المساومة على الجودة.
حامل IQOS و شاحن جيب IQOS 3 DUO غير متوفرين كمنتجات فردية للبيع حالياً . سيتم الإعلان عن الأسعار الجديدة عند توفر المنتجات.
نعم، لا يوجد تغيير على الإطلاق في خدمات عناية العملاء من IQOS. مع خدمة الاستبدال السريع التي نقدمها، لن تضطر إلى الانتظار طويلاً حتى يتم تسليم جهاز جديد إليك.
اطّلع على الشروط والأحكام هنا.
SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™
تكنولوجيا SMARTCORE INDUCTION SYSTEM الرائدة في أجهزة IQOS ILUMA، ولفائف التبغ المسخّن TEREA يُعيدان ابتكار طريقة تسخين التبغ بشكل كامل. ويتمثل أساس تكنولوجيا SMARTCORE INDUCTION SYSTEM الجديدة الخالية من الشفرة بعامل تسخين معدني مبتكر موضوع داخل لفافة التبغ المسخّن TEREA ومغلف بالفولاذ المقاوم للصدأ لتسخين التبغ بشكل سلس، مما يعني تسخين التبغ من المركز عوضًا عن حرقه، لتحصل على تجربة أفضل، وأنظف، وأمتع. إضافة إلى ذلك، تقل كمية المواد الكيميائية الضارة المنبعثة منها عن تلك المنبعثة من السجائر بنسبة 95%. معلومة مهمة: هذا لا يعادل بالضرورة انخفاضًا في الضرر بنسبة 95%؛ فجهاز IQOS ILUMA لا يخلو من المخاطر. المزيد على صفحة "معلومات مهمة".
أجهزة IQOS ILUMA
1. أدخل لفافة التبغ المسخّن TEREA حتى الخط المبين على الفلتر إلى أن يهتز أنبوب التسخين ويومض الضوء (الأضواء). يبدأ التسخين تلقائيًا، أو بالضغط على الزر لمدة ثانية واحدة. 2. يمكنك البدء باستخدام الجهاز بعد أن يهتز أنبوب التسخين وتصبح الأضواء ثابتة. 3. للإشارة إلى آخر (30) ثانية من الاستخدام أو آخر سحبتين متبقيتيْن، سيهتز أنبوب التسخين ويومض الضوء (الأضواء) باللون الأبيض. 4. تخلص من لفافة التبغ مباشرة بعد استخدامها، وذلك بإخراجها من أنبوب التسخين والتخلص منها وفقًا للأنظمة المحلية للتخلص من النفايات. 5. أَدخِل أنبوب التسخين في الشاحن لإعادة الشحن.
نعم، يمكن تفعيل الخصائص والإعدادات أو إيقافها من خلال تطبيق IQOS، كالتشغيل التلقائي، والتخصيصات، وقفل الجهاز وفتحه. وتذكّر تسجيل جهازك بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود عليه. ويمكنك العثور على هذا الرمز بإزالة الغطاء الجانبي لجهاز IQOS ILUMA، أو تحت غلاف جهاز IQOS ILUMA PRIME، أو على الجزء الخلفي لجهاز IQOS ILUMA ONE، كما يمكنك عوضًا عن ذلك زيارة موقع iqos.com (يعدَّل عنوان الصفحة الإلكترونية حسب السوق)، واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة (تعدّل حسب وجود تطبيق IQOS في السوق أو عدم وجوده).(Markets to adjust depending if they have the IQOS APP)
لإعادة ضبط جهازك، ضع أنبوب التسخين في شاحن الجيب واضغط على الزر لمدة 10 ثوان، ثم ارفع إصبعك. ستنطفئ جميع الأضواء، ثم تومض مرتين، وتضيء مرةً أخرى لتأكيد إعادة الضبط. هذا كل ما في الأمر. لقد أتْممتَ إعادة الضبط.
هناك طريقتان للتحقق من عدد الاستخدامات المتبقية. إما عن طريق أنبوب التسخين بذاته أو عن طريق شاحن الجيب مع وضع أنبوب التسخين فيه. وإليك الطريقة: التحقق من خلال أنبوب التسخين: قم بإمالة أنبوب التسخين باتجاهك، أو اضغط ضغطة قصيرة على الزر. ستضيء الأضواء وتُبيّن مستوى البطارية. ظهور ضوأين يعني أن أنبوب التسخين جاهز لاستخدامين، وظهور ضوء واحد يعني أنه جاهز لاستخدام واحد فقط. التحقق من خلال شاحن الجيب: اضغط ضغطة قصيرة على الزر الموجود على جانب شاحن الجيب مع وجود أنبوب التسخين فيه. سيضيء ضوء شاحن الجيب. ظهور ضوأين يعني أن أنبوب التسخين جاهز لاستخدامين، وظهور ضوء واحد يعني أنه جاهز لاستخدام واحد. يمكنك الآن الاستمتاع بتجربة التبغ.
التحقق من مستوى بطارية شاحن الجيب أمر سهل. قم بالضغط على الزر الموجود على جانب شاحن الجيب. ستضيء أضواء شاحن الجيب لبيان مستوى البطارية كما يلي:
الأضواء الصفراء التي تومض على أنبوب التسخين: هذا يعني نفاد البطارية وحاجة أنبوب التسخين إلى إعادة الشحن. وذلك يتم بسرعة؛ فإعادة شحن أنبوب تسخين IQOS ILUMA تستغرق الأوقات التالية:
لإعادة ضبط جهازك، ضع أنبوب التسخين في شاحن الجيب واضغط على الزر لمدة 10 ثوان، ثم ارفع إصبعك. ستنطفئ جميع الأضواء، ثم تومض مرتين، وتضيء مرة أخرى لتأكيد إعادة الضبط. هذا كل ما في الأمر. لقد أتْممتَ إعادة الضبط.
يمكنك شحن جهازك بسرعة وسهولة، ولكن تذكر أن استخدام محول الطاقة وكابل الشحن المصممين لأجهزة IQOS ILUMA أكثر أمانًا. ويستغرق شحن شاحن الجيب بالكامل حوالي 135 دقيقة، وما يصل إلى 10 دقائق لشحن أنبوب التسخين بالكامل للمرة الأولى بعد فتح علبة الجهاز. ويستغرق شحن أنبوب التسخين الأوقات التالية: - دقيقة و50 ثانية لعدد استخدامات يتراوح بين 0 – 1* - 3 دقائق و25 ثانية لعدد استخدامات يتراوح بين 1 – 2* - 5 دقائق و15 ثانية لعدد استخدامات يتراوح بين 0 – 2* *يرجى الرجوع إلى قسم تراجع قدرة البطارية.
نعم، ولكن باستخدام كابل الشحن والمحوّل الكهربائي المصممَيْن لإصدارات IQOS 3 فقط.
إذا لم يبدأ جهاز IQOS ILUMA بالعمل تلقائيًا، يرجى القيام بما يلي:
• التأكد من استخدام لفائف التبغ المسخّن TEREA فقط. • التأكد من وضعها داخل أنبوب التسخين بالاتجاه الصحيح. • فتح تطبيق IQOS والتحقق مما إذا كانت خاصية التشغيل التلقائي قد أُوقفت عن طريق الخطأ. • وضع أنبوب التسخين في شاحن الجيب وإعادة ضبط الجهاز. وللقيام بذلك، اضغط على زر شاحن الجيب باستمرار لمدة 10 ثوان إلى أن تخفت الأضواء. ويتم تأكيد إعادة الضبط عندما ترفع إصبعك عن الزر وتومض جميع الأضواء مرتين. إذا بدأ أنبوب التسخين بالعمل تلقائيًا دون إدخال لفافة التبغ المسخّن TEREA فيه، يرجى اتباع الخطوات التالية: • ضع أنبوب التسخين داخل شاحن الجيب وأَعِد ضبط الجهاز. وللقيام بذلك، اضغط على زر شاحن الجيب باستمرار لمدة 10 ثوان إلى أن تخفت الأضواء. ويتم تأكيد إعادة الضبط عندما ترفع إصبعك عن الزر وتومض جميع الأضواء مرتين. • إذا لم تعالَج المشكلة بإعادة الضبط، قم بتنزيل تطبيق IQOS وأزِل إعدادات التشغيل التلقائي من أنبوب التسخين.تَذكّر أن بإمكانك أن تبدأ تجربة التبغ يدويًا بإدخال لفافة التبغ المسخّن TEREA في أنبوب التسخين والضغط على الزر لمدة ثانيتين لبدء التجربة. وإذا لم يعمل الجهاز رغم ذلك، قم بزيارة أقرب متجر من متاجر IQOS وسيقوم أحد وكلائنا بمعالجة المشكلة من أجلك، أو اتصل بمركز الاتصال الخاص بنا.
إن تنظيف الغلاف الجلدي أمر سهل. كل ما عليك فعله هو استخدام قطعة قماش رطبة ومسحه بلطف. وللأسف، فالأغلفة ليست مشمولة بالضمان.
Get to know your IQOS ILUMA device
جهاز IQOS ILUMA الجديد كليًا مع لفائف التبغ المسخّن TEREA ينقل التبغ المسخّن إلى المستوى المتقدّم من تجربة التبغ. فتكنولوجيا SMARTCORE INDUCTION SYSTEM المبتكرة تسخّن التبغ من داخل لفافة التبغ عوضًا عن حرقه، لتمنحك تجربة أفضل، وأنظف، وأمتع. وإضافةً إلى ذلك، فكمية المواد الكيميائية الضارة التي تنبعث منه أقل من تلك التي تنبعث من السجائر بنسبة 95%. معلومة مهمة: ذلك لا يعادل بالضرورة انخفاضًا في الضرر بنسبة 95%؛ فجهاز IQOS لا يخلو من المخاطر.
وتوفر لفائف التبغ المسخّن TEREA مجموعة واسعة من نكهات التبغ الحقيقية، سواء كنت تفضل الخلطات الغنية والمتوازنة أو المنعشة والفواحة، لتأخذك إلى أعماق جديدة من تجربة التبغ.
وهنالك المزيد، فالتكنولوجيا المبتكرة تعمل على تحسين تجربتك مع التبغ وتعزيزها، بينما تتيح لك الخصائص السهلة، وإمكانية التخصيص أن تعدّل جهازك وفقًا لمذاقك واحتياجاتك، كما يمكنك الاستمتاع بالدعم والامتيازات التي تمدك بالإلهام، بفضل أدوات اكتشاف الأعطال ومعالجتها عبر الإنترنت على مدار الساعة، والرعاية بأيدي الخبراء، والتجارب الحصرية التي يمكنك الحصول عليها.
أجهزة IQOS ILUMA مُصممة للاستخدام مع لفائف التبغ المسخّن TEREA فقط. فلا تستخدم أجهزة IQOS ILUMA ولفائف التبغ المسخّن TEREA مع الإصدارات السابقة من IQOS، فذلك قد يؤدي إلى تلف الجهاز.
لا تقم بابتلاع لفائف التبغ المسخّن TEREA SMARTCORE أو تفكيكها. هذا المنتج يحتوي على جزء معدني حاد يمكن أن يتسبب بإصابات خطيرة عند ابتلاعه. يُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى قسم "معلومات مهمة" على موقع iqos.com.
*تمثل نسبة "95% أقل" متوسط الانخفاض في مستويات مجموعة من المواد الكيميائية الضارة (باستثناء النيكوتين) مقارنةً بدخان سيجارة صُممت كمرجع (3R4F). اُنظر معلومات مهمة على موقع iqos.com.
يتوفر جهاز IQOS ILUMA بخمسة ألوان أنيقة تتيح لك تخصيصه كما تشاء وهي: البيج، والرمادي، والأزرق، والأخضر، والأحمر.
تشغيل الجهاز وشحنه.
قم بشحن جهاز IQOS ILUMA بالكامل باستخدام المحوّل الكهربائي وكابل الشحن المرفقين به. ثم شغّل الجهاز بالضغط على الزر الموجود على جانب شاحن الجيب لمدة 4 ثوان. لتتحقق من حالة بطارية شاحن الجيب، أخرج أنبوب التسخين واضغط على الزر الجانبي لشاحن الجيب.
1. أَدخِل لفافة التبغ المسخّن TEREA حتى الخط المبين على الفلتر إلى أن يهتز أنبوب التسخين ويومض الضوء (الأضواء). يبدأ التسخين تلقائيًا، أو بالضغط على الزر لمدة ثانية واحدة.
2. يمكنك البدء باستخدام الجهاز بعد أن يهتز أنبوب التسخين وتصبح الأضواء ثابتة.
3. للإشارة إلى آخر (30) ثانية من الاستخدام أو آخر سحبتين متبقيتين، سيهتز أنبوب التسخين ويومض الضوء (الأضواء) باللون الأبيض.
4. تخلص من لفافة التبغ مباشرة بعد استخدامها، وذلك بإخراجها من أنبوب التسخين والتخلص منها وفقًا للأنظمة المحلية للتخلص من النفايات.
5. أَدخِل أنبوب التسخين إلى شاحن الجيب لإعادة شحنه.
كي يحصل مستخدمو أجهزة IQOS ILUMA على تجربة تبغ محسّنة، كان لا بُد من تصميم جهاز أكبر حجمًا وأكثر متانة بعض الشيء لاستيعاب تكنولوجيا SMARTCORE INDUCTION SYSTEM الجديدة المبتكرة.
تستمر التجربة حتى 6 دقائق أو 14 نفثة، أيهما سبق.
يعمل جهاز IQOS ILUMA على أفضل وجه في درجة حرارة تتراوح بين 0 – 40 درجة مئوية، ويكون مذاق لفائف التبغ المسخّن TEREA أفضل عند حفظها في درجة حرارة الغرفة. وإليك بعض النصائح المتعلقة بالتخزين:
- أَبعِد جهازك عن الماء، وأشعة الشمس المباشرة، والحرارة.
- لا تترك جهازك في مكان حار، كالسيارة مثلًا، لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف بطارية الليثيوم أيون واللوحة الكهربائية، أو تراجُع قدرتها بشكل كبير. - لضمان الحصول على أفضل مذاق وتحقيق الاستفادة القصوى من جهازك، ننصح كذلك بتجنب تعريض جهاز IQOS ILUMA ولفائف التبغ المسخّن TEREA لدرجات حرارة منخفضة لفترات طويلة.
- قم بتخزين جهاز IQOS ILUMA أو IQOS ILUMِA PRIME ولفائف التبغ المسخّن TEREA SMARTCORE في مكان نظيف، وجاف، وبارد.
- لا تعرّض جهاز IQOS ILUMA أو IQOS ILUMA PRIME ولفائف التبغ المسخّن TEREA SMARTCORE للرطوبة المرتفعة أو أشعة الشمس المباشرة.
- لا تستخدم لفائف التبغ المسخّن TEREA التي تعرضت لحرارة أو رطوبة مرتفعة.
معلومات إضافية:
في الظروف الباردة في الخارج، قد يتمكن الجهاز من العمل إذا أبقيته دافئًا (مثلًا في جيب معطفك).
ورغم ذلك، فقد تؤدي البرودة في الخارج عند استخدام أنبوب الشحن إلى ما يلي:
أ. انخفاض كمية البخار.
ب. عدم كفاية الطاقة للاستمرار للفترة المعدّة (لكل لفافة التبغ المسخّن) والتي تمتد حتى 6 دقائق أو 14 نفثة، أيهما سبق).
جهاز IQOS ILUMA PRIME هو جهازنا المتميز، وهو مثالي لمستخدمينا الأكثر تميزًا؛ بفضل تصميمه المبتكر، واستخدامه المدروس للمواد الرائعة. وعلى سبيل المثال، فأنبوب تسخين وشاحن جيب IQOS ILUMA PRIME مصنوعان من الألمنيوم، مع غلاف من الجلد أو القماش لشاحن الجيب.
أجهزة IQOS ILUMA مُصممة للاستخدام مع لفائف التبغ المسخّن TEREA SMARTCORE فقط. فلا تستخدم أجهزة IQOS ILUMA ولفائف التبغ المسخّن TEREA SMARTCORE مع الإصدارات السابقة من IQOS، فذلك قد يؤدي إلى تلف الجهاز.
لا تقم بابتلاع لفائف التبغ المسخّن TEREA SMARTCORE أو تفكيكها. هذا المنتج يحتوي على جزء معدني حاد يمكن أن يتسبب بإصابات خطيرة عند ابتلاعه. يُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى قسم "معلومات مهمة" على موقع iqos.com.
يتوفر جهاز IQOS ILUMA بأربعة ألوان أنيقة وهي: الذهبي، والأسود، والأخضر، والرمادي.
TEREA sticks
لأن جهاز IQOS ILUMA مُصمم للاستخدام مع لفائف التبغ المسخّن TEREA الجديدة المغلقة بالكامل. فتكنولوجيا SMARTCORE INDUCTION SYSYTEM المبتكرة تسخّن التبغ من داخل لفافة التبغ المسخّن TEREA، عوضًا عن حرقه، لتمنحك تجربة أفضل، وأنظف، وأمتع. وتذكّر أن لفائف التبغ المسخّن TEREA لا تعمل مع الإصدارات السابقة من IQOS وقد تتسبب بتلف الجهاز.
هنالك مؤشران لمعرفة لفائف التبغ المستخدمة، فالورق المحيط بالفلتر يتجعد بعض الشيء، وتكون هنالك بقع طفيفة من بخار التبغ على الورق. وننصحك بالتخلص من اللفافة بعد استخدامها مباشرة لتفادي الإرباك. ومن الطرق الأخرى لتفادي إعادة استخدام لفافة التبغ المسخّن TEREA أن تعيدها إلى العلبة بالمقلوب. وعند اختيار لفافة التبغ المسخّن TEREA تأكد من رؤية الخط المتموّج.
ذلك أمر بسيط وسهل. أَدخِل لفافة التبغ المسخّن TEREA في أنبوب تسخين IQOS ILUMA، مع التأكد من كون شعار TEREA إلى الأعلى. عند إدخال اللفافة بشكل صحيح، يظل الشعار مرئيًا عندما تدفع لفافة التبغ إلى الأسفل. وتكون جاهزًا للاستمتاع بتجربة تبغ رائعة.
لن يحدث أي شيء في الواقع. ولكن الجهاز لن يعمل، فهو مصمم ليبدأ العمل فقط حين يستشعر إدخال لفافة التبغ المسخّن TEREA فيه.
لفائف التبغ المسخّن TEREA مصممة للاستخدام مع أجهزة IQOS ILUMA فقط، فلا تحاول استخدام لفائف التبغ المسخّن TEREA مع الأجهزة التي تحتوي على شفرة لأن ذلك قد يعرضها للتلف؛ وذلك لأن تقنية SMARTCORE INDUCTION SYSTEM الجديدة لا تحتوي على شفرة في أنبوب التسخين، وإنّما يوجد عامل تسخين معدني داخل لفافة التبغ المسخّن TEREA. ولن تتمكن من الاستمتاع بلفافة التبغ المسخّن TEREA بوجود تقنية الشفرة في جهاز IQOS 3 DUO.
تعمل كل من لفائف التبغ المسخّن TEREA مع أجهزة IQOS ILUMA ولفائف التبغ المسخّن HEETS مع أجهزة IQOS السابقة التي تحتوي على شفرة لتسخين التبغ من الداخل، عوضًا عن حرقه، ودون أي دخان، أو رماد، وبرائحة أقل من رائحة السجائر. وإضافةً إلى ذلك، تقل كمية المواد الكيميائية الضارة التي تنبعث منها عن تلك التي تنبعث من السجائر بنسبة 95% بالمتوسط. معلومة مهمة: ذلك لا يعادل بالضرورة انخفاضًا في الضرر بنسبة 95%، فجهاز IQOS ILUMA لا يخلو من المخاطر.
ومقارنة بلفائف التبغ المسخّن HEETS، فإن لفائف التبغ المسخّن TEREA مغلقة. ولذا، عند استخدام لفائف التبغ المسخّن TEREA مع جهاز IQOS ILUMA، لا توجد بقايا تبغ ولا حاجة إلى تنظيف الجهاز بعد استخدامه. وبفضل جهاز IQOS ILUMA الجديد كليًا، ولفائف التبغ المسخّن TEREA، يمكنك الاستمتاع بتجربة تبغ أفضل بطريقة نظيفة ومريحة. لفائف التبغ المسخّن TEREA مصممة للاستخدام مع أجهزة IQOS ILUMA فقط. ولكن، لا داعي للقلق، فيمكنك العثور على نكهات لفائف التبغ المسخّن HEETS المفضلة ضمن مجموعة نكهات لفائف التبغ المسخّن TEREA. لفائف التبغ المسخّن TEREA تحتوي على عامل معدني. تُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال لمنع تفكيكها أو ابتلاعها.
بعد الاستمتاع بتجربة التبغ، تخلص من اللفائف مباشرة وفقًا للأنظمة المحلية للتخلص من النفايات.
نعم، يمكنك ذلك. فلفائف التبغ المسخّن TEREA ملائمة لأي نوع من أجهزة IQOS ILUMA. ولكن، لا تستخدمها مع الإصدارات السابقة من IQOS، فقد يؤدي ذلك إلى تلف الجهاز.
دعنا نتعرف على تصميم لفافة التبغ المسخّن TEREA المبتكر ونكتشف ما الذي يجعل أداءها جيدًا إلى هذه الدرجة:
عامل التسخين: عامل تسخين معدني مبتكر مغلف بالفولاذ المقاوم للصدأ، وموضوع داخل الجزء الخاص بالتبغ من لفافة التبغ لتسخين التبغ بسلاسة.
جزء التبغ: خلطة تبغ مختار بعناية، ومطحون بشكل ناعم، ومُعدّ بشكلٍ خاص.
الغطاء الأمامي: يحافظ على نظافة أنبوب تسخين IQOS ILUMA بعد الاستخدام دون بقايا تبغ، ويضمن سهولة إدخال لفافة التبغ وإخراجها.
حجرة تدفق الهواء: تضمن مرور المقدار الصحيح من الهواء عبر لفافة التبغ للحصول على سَحبة مُرضية، وسلسة.
سدادة التبريد: تُخفّض درجة حرارة البخار. وهي مصنوعة من أسيتات السيليلوز الذي يوفر تبريدًا بأعلى مستويات الكفاءة على الإطلاق.
غلاف الحماية: يساعد غلاف الحماية الورقي على ضمان تجربة أنظف بعد الاستخدام.
الفلتر: هذا الجزء من لفافة التبغ المسخّن TEREA هو الجزء الذي تضعه في فمك.
لتمنحك تجربة أنظف. يعمل الفلتران الموجودان على طرفي لفائف التبغ المسخّن TEREA على منع تساقط بقايا التبغ في جهاز IQOS ILUMA. وبذلك، لا حاجة إلى تنظيف الجهاز كلما استخدمته، كما هي الحال مع الأصناف الأخرى.
لفائف التبغ المسخّن TEREA مُصممة للاستخدام مع أجهزة IQOS ILUMA التي تعمل بتكنولوجيا SMARTCORE INDUCTION SYSTEM فقط، والتي تستخدم عامل تسخين معدنيًا مغلفًا بالفولاذ المقاوم للصدأ موضوعًا داخل لفافة التبغ المسخّن TEREA لتسخين التبغ. يجب الاحتفاظ بلفائف التبغ المسخّن TEREA بعيدًا عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة دائمًا، ولا ينبغي تفكيكها؛ لأن عامل التسخين المعدني ذو حواف حادة، وقد يتسبب ابتلاع لفائف التبغ المسخّن TEREA بإصابات خطيرة للأعضاء الداخلية نظرًا لوجود عامل التسخين المعدني هذا. إذا تم ابتلاع لفائف التبغ المسخّن TEREA فيجب طلب العناية الطبية فورًا. تخلص من لفائف التبغ المسخّن TEREA بعد استخدامها مباشرة وفقًا للأنظمة المحلية للتخلص من النفايات.
IQOS ILUMA Accessories
من السهل تبديل الغطاء الجانبي لجهاز IQOS ILUMA حسب رغبتك. ولا تحتاج إلى أدوات، لأن الغطاء الجانبي مثبت بسهولة بمغناطيسات قوية. أولًا، تفتح الفصّالة الغطاء الجانبي لشاحن الجيب، ثم يمكنك أن تزيله بسحبه من الجوانب. ولتركيب الغطاء الجانبي الجديد، ضعه بموازاة الغطاء المتحرك وستقوم المغناطيسات بسحبه إلى موضعه الصحيح.
إن تبديل الحلقة أمر بسيط، ولكنك بحاجة إلى استخدام أداة إزالة الحلقات وإدارتها بعكس عقارب الساعة لفكها. وبعد ذلك، ضع الحلقة الجديدة على أنبوب التسخين واستخدم الأداة لإدارتها باتجاه عقارب الساعة لتثبيتها في موضعها. أصبح أنبوب تسخين IQOS ILUMA الجديد الآن ملائمًا لك حقًا.
نعم يمكنك ذلك. افتح الغلاف المحيط بجهازك بشكل كامل واسحبه، من الأعلى إلى الأسفل. يمكنك الآن أن تزيله عن شاحن الجيب بسهولة. ولوضع غلافك الجديد، ضع المغناطيسات الطولية في التجاويف ذات الشكل المشابه على شاحن الجيب. أصبح الجهاز الآن يلائم ذوقك الخاص.
قاعدة شحن أنبوب التسخين
تعمل قاعدة شحن أنبوب التسخين على شحن أنابيب تسخين أجهزة IQOS ILUMA وIQOS ILUMA PRIME. وتتيح الوصول إلى أنبوب التسخين بسهولة وهو في مكان ثابت. ويمكن استخدامه بسهولة وسرعة بفضل الرابط المغناطيسي، كما يشحن أنبوب التسخين بنفس سرعة شاحن الجيب.
قاعدة الشحن
تتميز قاعد شحن IQOS بتصميمها الأنيق والبسيط. وتعمل على شحن شاحن الجيب، ويمكنك استخدام أنبوب التسخين أثناء الانتظار. وقاعدة شحن IQOS ملائمة لأجهزة IQOS ILUMA، وIQOS 3 DUO، وIQOS 3.
قاعدة شحن IQOS ILUMA ONE
تعمل قاعدة شحن IQOS ILUMA ONE على شحن الجهاز بينما تعرضه بشكل جميل، وتتيح الوصول إليه بسهولة أثناء الشحن. وقاعدة شحن IQOS ملائمة لجهاز IQOS ILUMA ONE فقط.
مجموعات الحلقات
غيّر مظهر جهازك كما تشاء مع مجموعتنا من الحلقات المزخرفة. وهذه الحلقات الخاصة بجهازَيْ IQOS ILUMA PRIME وIQOS ILUMA تمثل تغييرات صغيرة تحدث فرقًا كبيرًا.
مجموعة الحلقات:
مجموعات من ثلاثة حلقات بألوان مختلفة، مع أداة إزالة مفيدة تُسهّل تبديل الحلقات وفقًا لأسلوبك ومزاجك.
مجموعة الحلقات:
تحتوي مجموعة حلقاتنا الفاخرة على ثلاث حلقات بملمسٍ مختلف يناسب أسلوبك، كما تحتوي على أداة إزالة مفيدة.
أغلفة جهاز IQOS ILUMA PRIME
من ألوان اريديسنت اللامعة والمواد التي تشبه الجلد، إلى الميكروفايبر ناعم الملمس والأقمشة التي تبدو متعددة الألوان، فإن جميع أغلفتنا الجديدة لجهاز IQOS ILUMA PRIME متوفرة بألوان ومواد مختلفة يتشابه ملمسها ومظهرها بروعتهما، كما تتوفر لجهازك خيارات من الأغلفة التي تحل محل غلاف الجهاز الأساسي وتغطيه بشكل كامل دون التأثير على تجربتك.
الأغطية الجانبية
كي تحظى بمظهر يلائمك حقًا، اختر من مجموعتنا الجديدة من الأغطية الجانبية القابلة للتبديل بسهولة لجهاز IQOS ILUMA. ومع اللمسات النهائية الأربعة المختلفة وخيارات الألوان المتوفرة، دع هذه التشكيلة تلهمك لإبداع جهاز يلائم شخصيتك بشكل أفضل. والأغطية الجانبية الفاخرة مصنوعة من الألمنيوم الصلب، وتوفّر طريقة أكثر تميزًا لتخصيص الجهاز.
الأغلفة
قم بتغطية جهاز IQOS ILUMA بغلاف السيليكون. وهو مصمَّم للمساعدة على حماية الجهاز، ومظهره جميل، ومتوفر بألوان عدة. وتركيبه سهل، ويحمي جهازك من الخدوش والانبعاجات، مع توفير مسكة مقاومة للانزلاق لراحتك.
قم بتغطية جهاز IQOS ILUMA بالغلاف + القماشي، وهو مصمم للمساعدة على حماية الجهاز، ومظهره جميل، ومتوفر بألوان عدة. وتركيبه سهل، ويحمي جهازك من الخدوش والانبعاجات، مع تمكينك من حمله بسهولة بفضل الرباط.
الأوعية
وعاء للتخلص من لفائف التبغ المستخدمة يتسع بسهولة لعشرين لفافة التبغ المسخّن، وهو متوفر بأربعة ألوان زاهية مع نظام إغلاق وإقفال محسّن، كما يقلل من رائحة اللفائف المستخدمة.
