خدمة المساعدة الدوليّة

خدمة متوفرة حيثما ذهبت

A gold IQOS DUO device on an orange copybook

برفقتك أينما ذهبت

هاتفك. محفظتك. جهاز IQOS الخاص بك. أشياء لا تستغني عنها حين تغادر منزلك. فسواءً كنت في إجازة، أو مسافرًا للعمل، ما عليك سوى الاتصال بنا.

A gold IQOS DUO and a mobile on a couch

نهتم لأمرك حتى في سفرك

إذا تعطل جهاز IQOS أو توقف عن العمل وأنت خارج بلدك، نحن موجودون لمساعدتك. فإذا كنت مؤهلًا لاستبدال الجهاز، وكنت في بلد يتواجد فيه IQOS، فسنؤمّن لك بديلًا* لجهازك المتعطل. 


* قد تختلف خيارات الخدمة، وتوفُّر جهاز IQOS وقطعه، وأوقات الرد والتوصيل باختلاف البلد. تُطبّق الشروط والأحكام.
Gold IQOS Duo out of its packaging on a wooden table

جهاز متوفّر في أكثر من 40 بلدًا

سواءً كنت في أوروبا، أو الشرق الأوسط، أو آسيا، أو أميركا اللاتينية، أو أفريقيا، تتوفّر خدمة المساعدة الدولية في 40 بلدًا عبر القارات الخمس.

Gold IQOS DUO in its packaging on a blue table

نرافقك خلال سفرك

إن لم يكن جهازك مسجّلًا مسبقًا، سجّله هنا لتستفيد من خدمة المساعدة الدولية التي نقدمها لك وأنت خارج بلدك.

Gold IQOS DUO on a laptop