تشخيص أعطال جهاز
IQOS 3 DUO وإصلاحها

1. تضيء الأضواء باللون الأبيض مرتين: قد يكون جهاز IQOS 3 DUO يعاني من مشكلة في درجة الحرارة. فقد تحتاج أن تدعه يبرد أو أن تسخّنه بين يديْك. وإذا لم يكن الأمر كذلك، حاول أن تُدخِل حامل IQOS 3 DUO في شاحن الجيب للتنظيف التلقائي.

2. تضيء الأضواء باللون الأحمر: حاول أن تعيد ضبط جهازك. إذا لم تتوقف الأضواء عن الإضائة، تواصل معنا لنقدّم لك المساعدة.

قد يحتاج حامل جهازك IQOS 3 DUO إلى التنظيف.

1. انتظر حتى يبرد جهازك، قبل أن ترفع الغطاء لإزالته.

2. أدخِل أداة تنظيف IQOS ولفّها برفق. إذا واظبت على ذلك، فإنّك ستخفف من تراكم التبغ.

3. بما أن أداة التنظيف لا يمكن أن تصل إلى بعض أجزاء جهازك، بما فيها غرفة التسخين، استعمل أعواد التنظيف برفق لتجنُّب كسر الشفرة أو تلفها.