تشخيص أعطال جهاز IQOS 3 Multiوإصلاحها

IQOS 3 Multi
charging too slowly

قد تكون بطارية جهازك فارغة

يكون نفاد البطارية هو المشكلة أحيانًا. إليك طريقة التحقق مما إذا كان جهازك مشحونًا بالكامل.

1. اضغط على الزر الموجود على جهاز IQOS 3 MULTI حتى ترى أضواء البطارية في الأسفل. إذا لم تضئ، اضغط على الزر مطوَّلًا لمدة أربع ثوانٍ حتى ترى الضوء الصغير يضيء. يجب أن تظل أضواء البطارية مضاءة عند الضغط على الزر مجددًا.

2. إذا كنت لا ترى أي أضواء، اشحن جهاز IQOS 3 MULTI عن طريق إغلاق الغطاء واستخدام المحوّل والوصلة الأصليَيْن المرفقيْن مع جهاز IQOS لمدة عشرين دقيقة على الأقل. لكننا ننصحك بشحنه حتى خمس وسبعين دقيقة حتى يمتلئ جهازك بالطاقة.

3. ستعرف أنّ جهازك قد امتلأ بالشحن عندما تنطفئ أضواء مؤشر حالة البطارية.

جميعنا متعلّقون بأجهزة مختلفة هذه الأيام، وشحن جهازك بواسطة الكمبيوتر المحمول يعد طريقة عملية للتأكد من أن جهازك مشحون بالكامل. لكن تذكّر أنّ منافذ USB لا تزوّد بنفس مستوى طاقة مقبس الكهرباء، لذا فإنّنا نوصي دائمًا باستخدام مقبس الكهرباء.

شاهد الفيديو التعليمي حول شحن البطارية
Status Lights

إعادة ضبط جهازك IQOS 3 MULTI

إذا كان جهازك IQOS 3 MULTI مشحونًا بالكامل ولكنه لا يعمل، فإن الخطوة التالية هي إعادة ضبطه.

اضغط مطوَّلًا على الزر الموجود على الشاحن لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. عندما تبدأ الأضواء تخفت، اضغط على الزر مطوّلًا لمدة ثانيتَيْن إضافيتَيْن. وعندما تفلِت الزر، سترى كل الأضواء تومض باللون الأبيض.

Resetting

قد يكون التنظيف الجيد هو الحل

إذا كنت تجد صعوبة في السحب من لفافة هيتس، أو إذا كنت لا تحصل على قدرٍ كافٍ من البخار، فقد يكون جهازك IQOS 3 MULTI بحاجة إلى تنظيف شامل. وتُعد أداة التنظيف وأعواد التنظيف الطريقة الأفضل لتنظيف جهازك.

إن التنظيف المنتظم باستخدام الأدوات المناسبة يمنع حدوث أي مشاكل، وأفضل ما في الأمر أنه يضمن لك متعة التجربة التي تعرفها وتحبها.

Air flowing

لا يمكنك أن تشغّل جهاز IQOS 3 MULTI؟

يمكن أن يكون بعض التبغ المتبقّي عالقًا في جهازك. لإزالة هذا التبغ، انزع الغطاء، واستخدم عود تنظيف للبدء في تنظيف السطح المستوي الموجود بجوار غرفة التسخين، وكذلك الجزء الداخلي من الغطاء. وبمجرد الانتهاء، يجب أن يصبح جهازك نظيفًا وجاهزًا للاستخدام.
Broken

ماذا تفعل إذا كانت هناك مشكلة في درجة الحرارة؟

يعمل جهاز IQOS 3 MULTI ضمن نطاق درجات حرارة تتراوح بين 0 درجة مئوية و50 درجة مئوية. فإذا ارتفعت درجة الحرارة أو انخفضت بشكلٍ كبير، فقد ترى ضوءًا أحمر على شاحن جيب IQOS 3 MULTI أو وميضًا مزدوجًا عند الضغط عليه.

إذا كنت تعتقد أن جهازك ساخن جدًا، ضعه في مكان بارد واتركه يبرد. وإذا كنت تعتقد أن جهازك بارد جدًا، حاول تسخينه بين يدَيْك لمدة دقيقة تقريبًا.

broken blade

هل الشفرة مكسورة أو توجد أضرار أخرى؟

شفرة جهازك عُرضة للكسر أو بعض الأضرار الأخرى. فقد تنكسر الشفرة إذا ضغطت عليها بقوة عند تنظيف الحامل، لذا احرص على تنظيفه برفق، وتجنب لف لفافة هيتس عند إدخالها.

إذا واجهتك أي من هذه المشاكل، فنحن نهتم بإعادة تشغيل جهازك في أسرع وقت ممكن. سيرشدك فريق خدمة الزبائن لدينا إلى الخطوات اللازمة التي تجنّبك توقف جهاز IQOS عن العمل لفترة طويلة.

اعرف أكثر. تجد المزيد من المعلومات المفيدة في دليل مستخدم IQOS 3 Multi.

يساعدك دليل مستخدم IQOS 3 MULTI على التعمق أكثر في كيفية عمل جهازك والاستفادة من خصائصه.