الخطوات الأولى
تعرف على كيفية استخدام جهاز IQOS ILUMA i PRIME الخاص بك و احصل على نصائح سريعة.
الأسئلة الشائعة
ابحث عن رد على أسئلتك الأكثر شيوعًا.
استكشاف الأعطال وإصلاحها
في بعض الأحيان يكون الحل السريع هو كل ما يتطلبه الأمر، دعنا نساعدك في استكشاف أخطاء جهاز IQOS ILUMA i PRIME وإصلاحها.
المساعدة الدولية
احصل على الدعم عندما تكون بعيدًا عن المنزل.
تطبيق الويب IQOS
إذا كنت في عطلة أو مسافرًا وتشعر بأن جهازك تالف، افتح تطبيق الويب IQOS وقم بإجراء التشخيص عن بُعد لإصلاح المشكلات المحتملة.
أترغب بالتواصل معنا؟
تتوفر خدمة دعم IQOS بضغطة واحدة.
محدد المواقع
قم بإيجاد IQOS Boutique أو متجر IQOS قريب منك مع محدد المواقع الخاص بنا.
إتصل بنا
تواصل معنا عبر خط الاستعلامات للحصول على أجوبة مُحددة وبوقت قصير لأسئلتك.
نتطلّع لمساعدتك دوماً!
البريد الإلكتروني
وقت ممكن أرسل أسئلتك وسنجيب عليها بأسرع .
فيسبوك
تفضل بزيارة صفحة IQOS على فيسبوك
