عناية يمكنك
الاعتماد عليها دعم لجهاز IQOS ILUMA PRIME


خطواتك الأولى مع IQOS ILUMA PRIME
استخدام IQOS ILUMA PRIME أمر سهل للغاية. تعلّم كيفية استخدام وشحن جهاز IQOS الخاص بك وتعرّف على نصائح مفيدة.

دعم خبراء IQOS لأجهزة IQOS ILUMA PRIME
ابدأ تجربتك مع IQOS مع دعم من خبير IQOS عبر المحادثة المباشرة.

التشخيص الذاتي لجهاز IQOS ILUMA PRIME
أحياناً يكون الإصلاح السريع هو كل ما يتطلبه الأمر. دعنا نساعدك على اكتشاف أعطال جهاز IQOS ILUMA PRIME الخاص بك وإصلاحها.

تغطية على الأضرار العرضية لجهاز IQOS ILUMA PRIME
إذا تضرّر جهاز IQOS ILUMA PRIME الخاص بك عن طريق الخطأ وكنتَ مؤهلاً فستحصل على جهاز بديل مجاني* لتستمر لحظاتك مع IQOS.
*تطبّق الشروط والأحكام

استبدال سريع لجهاز IQOS ILUMA PRIME
إذا كنتَ مؤهلاً، فسنرسل عبر خدمة الاستبدال السريع الخاصة بنا جهاز جديد إلى منزلك بدون الانتظار لوقت طويل.

المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA PRIME
احصل على دعم إذا كنت مسافراً في عطلة أو رحلة عمل. اتصل بنا لنقدم لك الدعم.

تحديث النظام لجهاز IQOS ILUMA PRIME
نحن نقوم دوماً بتطوير التكنولوجيا الخاصة بجهازك. قم بتحديث النظام الثابت في جهازك دوماً للحصول على أفضل تجربة.
هل لديك سؤال؟ اُعثر على الإجابة في قسم الأسئلة المتكررة.
الأسئلة الشائعة.أترغب بالتواصل معنا؟
تتوفر خدمة دعم IQOS بضغطة واحدة.

محدد المواقع
قم بإيجاد IQOS Boutique أو متجر IQOS قريب منك مع محدد المواقع الخاص بنا.

إتصل بنا
تواصل معنا عبر خط الاستعلامات للحصول على أجوبة مُحددة وبوقت قصير لأسئلتك.
نتطلّع لمساعدتك دوماً!

البريد الإلكتروني
وقت ممكن أرسل أسئلتك وسنجيب عليها بأسرع .

فيسبوك
تفضل بزيارة صفحة IQOS على فيسبوك