الخطوات الأولى مع جهاز IQOS ILUMA
تعلُّم استخدام IQOS ILUMA سهل جدًا. تعرّف على طريقة استخدام جهاز IQOS الخاص بك وشحنه، واحصل على إرشادات سريعة.
مدربك الشخصي على استخدام جهاز IQOS ILUMA
ابدأ تجربتك مع جهاز IQOS ILUMA بالانتقال من تدخين السجائر مع مدرب IQOS الشخصي.
حدّد أعطال جهاز IQOS ILUMA وأصلحها بنفسك.
أحيانا يكون الحل بسيطًا. دعنا نساعدك على تحديد أعطال جهاز IQOS ILUMA وإصلاحها.
تغطية الأضرار العرضية لجهاز IQOS ILUMA
إذا أتلفت جهاز IQOS ILUMA عن طريق الخطأ، فسنقوم باستبداله مجانًا* لتتمكن من مواصلة تجربتك الممتعة مع IQOS دون قلق.
الاستبدال السريع لجهاز IQOS ILUMA
إذا كنت مؤهلًا للاستبدال، فلن تحتاج إلى الانتظار طويلًا حتى تحصل على جهاز جديد بفضل خدمة الاستبدال السريع التي نقدمها دون أن تحتاج إلى مغادرة منزلك.
خدمة المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA
احصل على الدعم أثناء قضائك لإجازتك أو سفرك في رحلة عمل، فنحن على بُعد مكالمة هاتفية فقط.
تحديث البرنامج الثابت لجهاز IQOS ILUMA
نحن نعمل دائمًا على تحسين التكنولوجيا المستخدمة في جهازك. وكي تستمر في الحصول على أفضل تجربة، قم بتحديث البرنامج الثابت لجهازك إلى أحدث إصدار.
أترغب بالتواصل معنا؟
تتوفر خدمة دعم IQOS بضغطة واحدة.
محدد المواقع
قم بإيجاد IQOS Boutique أو متجر IQOS قريب منك مع محدد المواقع الخاص بنا.
إتصل بنا
تواصل معنا عبر خط الاستعلامات للحصول على أجوبة مُحددة وبوقت قصير لأسئلتك.
نتطلّع لمساعدتك دوماً!
البريد الإلكتروني
وقت ممكن أرسل أسئلتك وسنجيب عليها بأسرع .
فيسبوك
تفضل بزيارة صفحة IQOS على فيسبوك
